to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Onaylanmıyor Ve Kargo Beklemede
08.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 405-9122942-0200350 numaralı siparişin bedeli olan 1.619 TL kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme doğrulaması beklendiği” gerekçesiyle ürünüm kargoya verilmiyor. Ödeme işlemi bankam tarafından başarılı olarak teyit edildiği halde sipariş durumu ilerlemiyor ve ürün tarafıma gönderilmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne canlı destek kanalına ne de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabildim, bu nedenle konuyu aktarabileceğim ve çözüm üretebilecek bir muhatap bulamıyorum. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de buna rağmen siparişimin bekletilmesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu aşamada siparişi iptal etmek istemiyorum, ödemenin başarıyla gerçekleştiğinin dikkate alınarak siparişimin derhal onaylanmasını ve ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum.
