to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden çocuklar için yüksek sandalye minderi satın aldım. 171-5698509-1856341 numaralı bu siparişim bana hiç teslim edilmediği gibi, kredi kartıma da herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün bedeli olarak 1.917,99 TL ödedim. Yaklaşık 30 gündür süreçle ilgili çözüm be...
Amazon Prime üzerinden Amazon satıcısından yaklaşık 37.000 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihinde özellikle “12.02.2026 tarihinde adresimde” ifadesi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Sabah 06.00’da uçağım olduğu için ürünün belirtilen tariht...
Aralık 2025’ten Şubat 2026’ya kadar Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yaklaşık 5–6 siparişte, toplamda 15’e yakın kitap aldım ve neredeyse hiçbirini sağlam şekilde teslim alamadım. Kitapların kapaklarında ve sayfalarında sürekli olarak bükülme, yırtılma ve çamur benzeri lekelenmeler oldu. Satıcılar ...
Kolay Gelsin üzerinden teslim edilecek olan kargom 42430 kodlu 171514111 takip numaralı ac5083037 sipariş numaralı dün için dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ve arandığım söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bugün ise kargomun dağıtıma dahi çıkarılmadığını görüyorum. Bu ürünü Amazon üzer...
Amazon üzerinden aynı adrese, aynı kartla ve aynı telefon numarasıyla üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerin tamamı Amazon satıcılı ve Amazon gönderimli olmasına rağmen, siparişlerim aynı gün güvenlik gerekçesi ile iptal edildi. İptal sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, herhangi bir so...
Amazon Prime Video üyeliğimi 3 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen, 11 Şubat’ta banka kartımdan tekrar ücret kesildi. Üyeliğimi iptal etmiş ve ücret iadesini de almış olmama rağmen, aynı hizmet için yeniden tahsilat yapılması beni mağdur etti. Herhangi bir şekilde Amazon müşteri hizmetleri ile henü...
Amazon üzerinden satın aldığım XPG Gammix S70 Blade 1 TB SSD için verilen iade kararı sonrasında, 22 Ocak 2026 tarihinde uygulamada iade işlemi tamamlanmış ve “iade edildi” olarak gösterilmektedir. Ancak iadenin yapılması gereken kartımda böyle bir işlem görünmüyor ve kartıma herhangi bir para yansı...
Amazon üzerinden Adidas markalı bir ürün siparişi verdim. Yaklaşık 2 -3gün önce sipariş oluşturdum ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Yanlışlıkla değişim işaretledim sanırım zaten iptal etmiştim diye hatırlıyorum siparişi paramın iadesini talep ediyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız amazonu...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1,5 yıl önce 16X2 g. Skill Flare X5 RAM satın aldım. Ürünü kullandığımda RAM’in bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade/değişim süreci başlatmak istedim. Ancak arızalı ürün gönderilmesine rağmen süreç boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile ilg...
Amazon’da Emt Pazarlama adıyla yeni satıcı oldum ve ilk siparişimi aldım. 09.02.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin firmasının İstanbul Pendik bölgesinden ZA6806216 numaralı siparişi almaya gelmesini bekliyorum, ancak üç gündür hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almıyorlar. Amazon satıcı desteğine def...
06.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım birkaç farklı siparişteki ürünleri iade etmek istedim. Amazon satış sitesi üzerinden her sipariş için kendi sistemlerinin oluşturduğu iade kodlarını alarak DHL Kargo şubesine gittim. Ancak şubede, bu kodların geçersiz olduğu, alıcı firma bilgilerinin gör...
Amazon’da kullandığım alışveriş hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir haklı gerekçe olmadan kısıtlandı. Hesabım kısıtlandığı için işlemlerime devam edemiyor ve mevcut haklarıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 400 TL tutarında hasarlı ürün iadem bulunuyordu. Bu iade sürecim ve buna bağlı maddi hakkım da...
Kargo takip numarası 693117512691 olan Amazon siparişimi DHL ile Muğla Fethiye Makri şubesinden 11.02.2026 tarihinde, saat 13:20’de teslim aldım. Bu paketin içinde 1 büyük paket kedi maması, iki ayrı kedi kumu ve 4 adet göz farı olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. Amazon sipariş numaram da mevcut...
Amazon üzerinden Ö**** S**** adlı kitap için sipariş verdim. 406-2899862-4469138 numaralı siparişimde kargoda ürünün başına bir şey geldiğini, bu yüzden teslimatın yapılamadığını söylediler ve bu siparişime ait ücret sonrasında tarafıma iade edildi. Bunun üzerine aynı kitabı bir kez daha sipariş ett...
Amazon üzerinden 2 Şubat tarihinde verdiğim mouse siparişim, Prime üyesi olmama rağmen aynı gün teslimat vaadine rağmen gönderilmedi ve tarafıma geçerli bir gerekçe sunulmadı. Sipariş numaram 407-5417999-5808350’dir. Ürünüm kargoya hiç verilmediği için çağrı merkezi ile iletişime geçtim; ancak yine...
11.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden banka kartımla bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra kendi isteğimle iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen banka kartı hesabıma herhangi bir iade hareketi yansımadı. Siparişime ait takip veya sipariş numa...
9 Şubat tarihinde Amazon üzerinden farklı ürünler ve kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram bc9309967. Bu siparişimin kargo firması Kolay Gelsin olarak görünüyordu ancak kargolarım elime hiç ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır Kolay Gelsin firmasıyla ...
10 Şubat ve 12 Şubat tarihlerinde Amazon üzerinden cep telefonu siparişi verdim. 404-7509130-5145121, 404-1145053-2300321, 404-0096886-7684342 ve 404-6404794-8745136 numaralı siparişlerim “Hesabınızda şüpheli aktivite tespit edildiğinden Amazon.com.tr siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir açıklamay...
Amazon.com.tr üzerinden Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün elime aynı gün ulaştı, ben de her zaman yaptığım gibi kitabı doğrudan kütüphaneme yerleştirdim ve o an açıp kontrol etmedim. Bugün okumaya başladığımda kitabın 32. Sayfadan doğrudan 64. Sayfaya...
06 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan kst 2 + cloth set 3.2 Bar Buharlı Temizlik Makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sistemde teslimat tarihi siparişten itibaren 3 gün içinde görünüyor olmasına rağmen, aradan günler geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim iki ayrı kargo şirketiyle gönderildi. Aras Kargo dün paketlerimden birini sorunsuz şekilde iş yerime teslim etti. Diğer paketim için ise kolay gelsin Kargo’dan önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım, yaklaşık yarım saat sonra ise “adreste bulamadık”...
Russell Hobbs Velocity Blender 25710-56 model blenderımın tuşunun bozulması nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce Kocaeli’de bulunan Yenile Teknoloji A.Ş. yetkili servisine 20828 numaralı servis kaydıyla gönderdim. Ürünün garanti süresinin dolmuş olduğunu baştan kabul ederek, özellikle ücretli olarak tamir...
Aralık 2025’ten bu yana Camper k100998 Norman Deri Kahverengi Erkek Ayakkabı modelini satın almayı düşünüyorum. Ancak ürünün içeriğiyle ilgili ciddi bir bilgi tutarsızlığı yaşıyorum. Amazon’da satılan aynı model ayakkabının açıklamasında domuz derisi içerdiği belirtilirken, Camper’in kendi resmi sit...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
