to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Cihaz kahve hazırlama s...ırasında işlemi yarıda kesiyor, kahve vermiyor ve su sıcaklık seviyesi de yeterli düzeyde değil. Ürünün tüm temizlik ve bakımını yapmama rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine
Amazon.com.tr üzerinden, amazon.com.tr satıcılı olarak 405-0891966-7837910 sipariş numarasıyla 3.499,00 TL bedelle satın... aldığım Logitech mx Master 3s kablosuz farem arızalandığı için ürünü yetkili servis Penta Teknoloji’ye gönderdim. Ürün 23 Ekim’de Penta’ya ulaştı, 26 Ekim’de tarafıma SMS ile 4266
Amazon Türkiye üzerinden 28.07.2026 tarihinde, 171-4275797-2817169 numaralı siparişim ve 300206031012806 numaralı fatura...m ile Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar ortaya çıktı. Haritalama düzgün çalışmadı, pasp
Amazon.com.tr üzerinden 1 Kasım 2024 tarihinde 1.614,05 TL ödeyerek MSI Vigor gk30 Combo TR klavye mouse seti satın aldı...m. Ürün arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve servis, ürün için değişim/iade raporu düzenledi. Amazon.com.tr, ürün stoklarda olmadığı için bir süre beklememi tavsiye etti
Amazon.com.tr üzerinden Apple iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü 15.09.2025 tarihinde teslim aldığım gün...den beri sorunlu ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen siparişim, hesabımdaki “siparişlerim” sayfasından tamamen kaldırılmış durumda, şu an kendi hesabımda dahi ilgili si
"Teşekkürler"
Amazon Türkiye üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Mobee marka 1500w paslanmaz çelik çay makinesi üç gündür... çalışmıyor ve cihaza hiçbir şekilde elektrik gelmiyor. Ürünün kullanım süresi çok kısa olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğratt
Amazon Türkiye'den yaptığım alışverişler ve sonrasında yaşadığım iade süreçleri adeta bir kabusa dönüştü. Yaşadığım onca... mağduriyet yetmezmiş gibi, bir de Büyükçekmece İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 0559*********70 sayılı kararıyla tamamen haksız duruma düşürüldüm. Süreci başından beri tüm şeffaflığ
Amazon Türkiye üzerinden Samsung 75QN80H model 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 19 Ekim 2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Ertesi gün, 20 Ekim 2026 tarihinde saat 11:45 civarında Samsung’un kendi sitesi üzerinden randevu oluşturarak gelen yetkili servis tarafından kurulum için kutu açıldığınd
Philips marka 15’i bir arada tıraş makinesini yaklaşık iki yıl önce Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Garanti süresi...nin bitmesine üç ay kala ürün arıza yaptı. Ürünü 3 Haziran’da yetkili servise götürdüm ve birkaç gün sonra ürünün değişimi için tarafıma onay verilip gerekli evraklar teslim edildi
Amazon üzerinden Samsung 65 inç Crystal UHD u8000 model televizyon siparişi verdim. Ürün 16.10.2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi, kutusu da bazı yerlerinden hasarlı ve yıpranmış durumdaydı. Ertesi gün, 17.10.2026 tarihinde kurulum için Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis kutuyu açtığında
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığımız SteelSeries Arctis Nova 5 model kulaklık arızalandı ve yetkili servis firması D...espec’e gönderdik. Yetkili servis inceleme sonucunda arızayı onaylayarak tarafımıza resmi “Değişim / İade Raporu” düzenledi ve ürünün ayıplı olduğunu açıkça belirtti. Bu resmi değ
Yaklaşık 2 yıl önce Amazon.com üzerinden Philips Airfryer 7000 serisi XXL model bir ürün satın aldım. Ürün ilk günden bu... yana sadece tarafımdan kullanıldı, bugüne kadar hiçbir yetkili ya da yetkisiz servis tarafından açılmadı, kurcalanmadı veya tamir görmedi. Bugün cihazı temizlemek amacıyla üst ka
Haziran 2026'da Amazon'un kendi satıcısından 4.500 TL'ye Akai Professional MPK Mini MK3 midi klavye satın aldım. Amazon'...un satış sayfasında ürünün iki yıl garantili olduğu belirtiliyordu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu garanti süresi teyit edildi. Üründe ilk günden itibaren kalite s
Amazon’dan 11.10.2026 tarihinde kampanya dahilinde Next marka düz LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak hafta sonu... olduğu için Next yetkili servis kurulum için gelmedi, ben de iki gün boyunca kurulumu bekledim. Bu süre içinde, pazar akşamı Amazon depoda aynı markanın mini LED TV modelinin indi
29 Ağustos 2026 tarihinde Amazon Depo üzerinden “Yeni Gibi” olarak sınıflandırılan ikinci el Samsung 75 inç Neo QLED 75Q...N85F televizyonu 82.174,05 TL bedelle, 4 taksitli olarak satın aldım. Ürünün ikinci el olduğunu bilerek aldım; ancak 31 Ağustos’ta kurulum için gelen Samsung yetkili servisi, telev
16.03.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Western Digital marka wd Blue sn580 2 TB nvme SSD (WDS200T3B0E) model ürünü... satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra garanti süresi içerisinde arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün garanti ka
Amazon.com.tr üzerinden 11.06.2025 tarihinde satın aldığım Philips Sonicare 9000 (hx9911/88) model diş fırçası arızaland...ığı için yetkili servise verdim ve cihaz için resmi olarak değişim kararı çıktı. Servisin düzenlediği “Cihaz Bayi Değiştirme Formu”nda da bu durum açıkça yer alıyor. Buna rağmen A
Amazon üzerinden 31 Ocak 2025 tarihinde SteelSeries Arctis 7+ kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bul...unmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıl sonra kulaklık arızalandı. Yetkili servis Despec’e ürünü gönderdim ve 01.10.2026 tarihli servis raporunda ürünün arızalı olduğu, iade veya değişim
Amazon’dan satın aldığım Oral-B marka elektrikli diş fırçası yaklaşık bir buçuk ay kullanım sonrası arızalandı. Ürünü ye...tkili servise götürdüğümde iade raporu düzenlendi ve Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi sırasında verilen mail adresine servis raporlarını ilettim, ardından ür
Amazon üzerinden Babyliss AS6550CE model saç şekillendirici ürünü 22 Mayıs tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli kullanma...ma rağmen Eylül ayında performansında belirgin bir düşüş oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için ürünü kullanmak istemedim. Bu nedenle Amazon ile iletişime geçe
Amazon Almanya üzerinden satın aldığım Garmin Instinct 3 akıllı saatimi sadece iki gün kullandım, üçüncü gün saat kendil...iğinden kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servis olan B*******’e gönderdim. Servis incelemesi sonucunda saatin onarılamayacağını, de
"Yurt dışında olduğum sebebi ile tüketici hakem heyetinden yardım alamadım. Ödemeyi yaptığım QNB bankası ise harcama itirazına otomatik cevap sistemi ile cevap verdiğinden derdimi anlatamadım. İademin reddedildiğinin bildirildiği tarihten 20 gün sonra Amazon'a tekrar ulaştığımda, monitörü tekrar yollamalarını talep ettim. Amazon ilk monitörün imha edildiğini söyledi. Daha sonrasında bana verilen 30 gün sürenin dolmadığını tekrar süreci kontrol etmelerini istedim. Bu mesajdan sonra para iadesini gerçekleştirdiler."
Amazon TR üzerinden vermiş olduğum 171-8877923-4264317 numaralı siparişimle tarafıma Samsung 27" Odyssey g5 g53F, QHD 25...60X1440 (2k), ıps, 200 Hz, 1 MS, HDMI, DP, Gaming Monitör, LS27FG530EUXUF model monitör gönderildi. Ürünün kutusunu açtığımda monitörü hiç kullanmadan bile, içinden belirgin bir tı
Amazon Türkiye üzerinden 402-4758991-4081140 numaralı siparişle 32.999 TL bedelle TCL 50Q6C 50 inç televizyon satın aldı...m. Sipariş benim Amazon hesabımdan verildi, ödeme kayınvalidemin banka kartı ile yapıldı ve ürün İstanbul’daki onun adresine gönderildi. TCL’in politikası gereği kutunun yalnızca y
