Prime Üyeliğe Rağmen Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Mağduriyet

Amazon Türkiye’den son iki siparişimde “Aynı gün teslimat” garantisi verilmesine rağmen, siparişlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. 171-8054467-2928363 numaralı siparişimi 3 Eylül’de verdim, 4 Eylül’de teslim edildi. 404-8270912-4519526 numaralı siparişimi ise 12 Eylül’de verdim, ancak 15 Eylül...
Kargom Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Ertelendi
Amazon üzerinden 708 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketiyle yapılacaktı. Bugün kargo dağıtım elemanı tarafından arandım ancak o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında kargomun bir gün sonraya ertelendiğini öğrendim. Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
Aynı Gün Teslimat Sözünü Tutmayan Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Amazon’dan aynı gün teslim edilmesi gereken bir ürün siparişi verdim. Kolay gelsin kargo, 11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 5 gün s...
Amazon Kusurlu Ve Kirli Teslim Edilen Ürün İçin Yetersiz Çözüm Sunuldu
10 Eylül'de Amazon internet sitesi üzerinden Ugg Mini model bot siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutunun üstü kuş pisliğiyle doluydu ve botun kendisi de yamuk ve kusurlu çıktı. Hediye olarak aldığım için iade etmek istemedim, ancak ürünün ellerinde olmadığını belirttiler ve bana hiçbir şekild...
Kasa Cam Paneli Kurulum Sonrası Kendiliğinden Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Corsair 3000D kasa siparişim 09 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda cam panelde herhangi bir hasar yoktu. Kurulumu gerçekleştirdikten birkaç saat sonra, kasa içeriğini kontrol etmek için cam panelin çıkarırken herhangi bir darbe veya dış etken olmamasına rağme...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
26 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-5409513-5427562. Ürünün 1 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresimde ya da kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı ...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşanıyor
Amazon üzerinden verdiğim ve toplamda yaklaşık 6500 TL tutarındaki siparişlerimin (Sipariş No: 408-8202442-8755557 ve 408-3590417-4385101) teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kolay Gelsin kargo firmasının 252759503457, 255429442192 ve 252402857793 numaralı gönderileri Perşembe ve Cuma g...
Amazon Kırık Ve Yıpranmış Air Fryer, Yetersiz İade Süreci

30 Ağustos’ta verdiğimiz Air Fryer siparişi, 13 Eylül’de elimize ulaştı. Kargo yıpranmış ve Air Fryer kırılmış bir şekilde bize teslim edildi. Ürünü 1000 TL'ye indirimde aldım, şu an sadece iade yapıldı ve 200 TL kupon verildi. Amazon’da ürünün fiyatı yaklaşık 3700 TL civarında. Hem bekletildik hem...
Prime Hızlı Teslimat Vaadi Tutulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyesi oldum ve özellikle kargonun ertesi gün teslim edileceği vaadine güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün, siparişim Aras Kargo kaynaklı bir sorun nedeniyle zamanında teslim edilmedi. Öğlenden beri teslimat bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Ürünüm Gönderilmedi

02.09 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden Bisan denge bisikleti siparişi verdim. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iade edildiğini gördüm ve ürün bana gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgileneceklerini ve sorunu ...
Prime Ertesi Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Ücret İadesi Talebi

03 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Prime ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve 356,38 TL ödediğim siparişim (Takip Kimliği: ZS022427, DHL Gönderi Takip No: 242648049294) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir'dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, gönderinin günlerdir tra...
Amazon Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı
Amazon üzerinden Crocs Classic model terlik siparişi verdim (Sipariş No: 133293654). Siparişim Kartal/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, iş yerimin önüne kadar gelmesine rağmen kargomu bana teslim etmedi ve dört gün boyunca çeşitli bahanelerle teslimatı sürekli er...
Prime Üyeliğiyle Hızlı Teslimat Avantajından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Amazon Prime üyeliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Arkadaşım ve ben aynı bölgede yaşıyoruz ve ikimizin de Prime üyeliği aktif. Bugün, aynı ürünü (Ecowell bebek şampuanı) aynı anda sepetimize ekleyip sipariş verdik. Arkadaşımın teslimat tarihi ertesi gün olarak görünürken, ben...
Amazon Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

26 Haziran tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek Cosori Airfryer siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-0633***5519. Ürünüm Eskişehir’deki bir büfeye teslim edilecekti. Ancak ürün, iki kere belirtilen teslimat tarihini geçti ve şu an üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...
Amazon Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Mağdur Oldum

9 Eylül’de Amazon üzerinden Bix kl-01 lamba siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül’de teslim edilecekti fakat ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: 408-5970728-0646703. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar’dı ve ödemeyi kredi kartı ile 782₺ olarak gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine acili...
Amazon Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
11 Eylül tarihinde iki adet iPhone 16 Pro siparişi verdim ve Amazon Prime üyeliğimle teslimatın aynı gün, 11 Eylül’de yapılacağı belirtildi. Ancak, saat 14:00 civarında siparişi kontrol ettiğimde teslimatın 12 Eylül’e ertelendiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her s...
Amazon'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Değiştirilen Ürün Açıklaması Mağduriyeti

06 Eylül 2025 tarihinde Amazon uygulamasından Nestle Coffee Mate 500 gram 4'lü olarak belirtilen üründen, 153 TL fiyatla iki adet sipariş verdim. Açıklamada her bir siparişin 500 gramlık 4 adet ürün içerdiği yazıyordu. Ancak bana sadece iki paket gönderildi. Sipariş numaram: ZS132526. Ürünleri 11.06...
Amazon Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

07 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Perwoll Siyah ve 2 adet Perwoll Renkli olmak üzere toplam 4 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 171-9004628-3839546. Teslimat adresim Balıkesir, Gönen, Malkoç Mahallesi, Eser Sokak No:16’dır. Siparişim için 681,28 TL kredi kartı ile ödeme yaptı...
Amazon Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

05.09.2025 tarihinde Amazon Prime kapsamında ücretsiz kargo ile verdiğim 405-1993992-8616309 numaralı siparişimde, 2 adet lavanta ve 2 adet Bahar çiçekleri Air Wick ürünü sipariş etmeme rağmen, 1 adet lavanta kokulu ürün tarafıma eksik teslim edildi. Teslimat 11.09.2025 tarihinde Antalya Kepez adres...
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Var

09 Ağustos'ta Amazon üzerinden bir market ürünü siparişi verdim. Sipariş teslimat adresim Kayseri Kocasinan olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı bulamıyorum ancak ödemenin tamamını, 169 TL olarak gerçekleştirdim. Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetleriyle...
Amazon Prime Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmadı Ücret İadesi Yapılmadı

10 Eylül 2025 sabahı, Amazon üzerinden Prime üyelik avantajı ile Redmi Buds 5 Pro Ayışığı Beyazı kulaklık siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 407-8907872-1204316 ve 407-3502665-2587560) için aynı gün teslimat taahhüdü sunuluyordu. Bu nedenle, evde bulunabileceğim zamana göre sipariş verdim. A...





