A101'te SMS Onay Kodu İle Gerçekleşen Yetkisiz Amazon Alışverişi İadesi Talebi

2 Temmuz gecesi saat yaklaşık 22.50 civarında A101’de 700 TL’lik alışveriş yaparken, pos cihazında şifre girişi aşamasında telefonuma bir SMS onay kodu geldi. Ben bu şifrenin A101 işlemiyle ilgili olduğunu düşünerek girdim. Daha sonra ekstreme baktığımda, bu onay kodunun Iyzico/AMAZON.com. t adına 7.000 TL’lik bir harcama için gönderildiğini fark ettim ve bu işlemden sonra dolandırıldığımı anladım.

Bankamla görüştüğümde, şifreyi ben girdiğim için işlemle ilgili bir şey yapamayacaklarını, Amazon’a ya da polise başvurmam gerektiğini söylediler. Amazon müşteri hizmetlerini aradım ancak İngilizce bilmediğim için derdimi anlatamadım, ayrıca sistem üzerinden bir kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.

Bu işlem hesabımda tek seferlik bir çekim olarak görünüyor ve şu anda kredi kartı ekstreme yansımış durumda. Benim bilgim ve iradem dışında, A101’deki alışverişim sırasında yönlendirildiğim bu 7.000 TL’lik Iyzico/AMAZON.com. t harcamasının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.