İzinsiz Açılan Amazon Prime Üyeliği Ve Kartımdan Ücret Çekilmemesi İçin Acil İptal Talebi

Uzun süredir kullanmadığımız ve numarasını dahi hatırlamadığımız bir telefondan P**** O**** adına Amazon Prime üyeliği başlatılmış. Talebimiz ve onayımız olmamasına rağmen bu üyelik bir senelik yapılmış ve sonrasında da bizim istemediğimiz halde devam ettirilmiş.

Kullanılmayan bu telefon üzerinden açılan hesaba giriş yapamadığımız için Amazon sistemine erişemiyor, üyeliği iptal edemiyoruz. Bu nedenle kredi kartımdan bundan sonra yapılacak tüm Prime tahsilatlarını engelleyebilmek adına kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum ve bu durumdan doğacak tüm sorumluluğun Amazon şirketine ait olduğunu belirtmek istiyorum.

Şu ana kadar çekilen tutarın net rakamını bilmesem de asıl talebim, bundan sonrası için kartımdan hiçbir şekilde Amazon Prime ücreti alınmamasıdır. Kullanmadığımız ve onay vermediğimiz bu Prime üyeliğinin derhal sonlandırılmasını, gerekiyorsa telefon numarası ya da erişim sağlanamayan hesap yerine kimlik bilgileri üzerinden işlem yapılarak üyeliğin iptal edilmesini istiyorum. Aksi durumda istemeden ödediğimiz bedeller için yasal haklarımı kullanma ve dava açma hakkımı saklı tutuyorum.

Amazon’un, müşterilerinin şikayetlerine duyarlı davranmasını ve bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.