Amazon’da Stokta Olmayan Bisiklet Satışta Gösteriliyor Ve İptal Edilemiyor

13.09.2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Kron tx 150 model bisiklet siparişi verdim. Ertesi gün, 14.09.2026 tarihinde ürünün satıcısı beni telefonla arayarak ellerinde ürün olmadığını, stokta bulunmadığını söyledi. Buna rağmen siparişimi kendisi iptal etmek yerine benden iptal etmemi bekledi.

Ben de siparişi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal seçeneği çıkmadığını, sitenin iptal etmeme izin vermediğini gördüm. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ “gecikmeli, henüz gönderilmedi” olarak görünüyor, ne satıcı siparişi iptal ediyor ne de sistem bana bir çözüm sunuyor. Ürün ise sitede hâlâ satışa açık şekilde listelenmeye devam ediyor.

Durumu Amazon müşteri hizmetlerine de ilettim ancak şu ana kadar kayda değer bir destek alamadım, mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram 405-2371422-3067555’tir. Siparişimin derhal iptal edilmesini, varsa bloke edilen ya da çekilen tutarın tarafıma iadesini ve stokta olmayan bir ürünün satışa açık gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.