to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Keyfi Değiştirildi Ve Canlı Destek Yok
13.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden iki adet 100 gr Gimcat kedi malt macunu siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 15.09.2026 tarihi gösteriliyordu, ancak daha sonra sistemde sanki siparişi 15.09.2026 tarihinde vermişim gibi tarihi keyfi şekilde değiştirip teslimat tarihini de 20.09.2026 tarihine çektiler.
Teslimat tarihinin bu şekilde geriye dönük oynanması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı destek veya telefonla muhatap bulamıyorum, sorunumla ilgili kimse dönüş yapmıyor.
Sipariş numaram 406-9682129-8640340’tır. Siparişim için başlangıçta belirtilen teslimat tarihine göre işlem yapılmasını, yaşanan tarih değişikliğinin açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Başka bir hesap üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu anlattım mail üzerinden kayıt açtılar. 2 gün içerisinde iptal gerçekleşeceği belirtildi ve kendilerine kendi hesabımdan asla bağlanamadığımı anlattım bunu da orada çözdüler zannediyorum çünkü kayıt açıldıktan sonra direkt hesabımdan bağlanabildim ve oradan aynı gün tekrar yazdım siparişimin durumunu tekrar kayıt açıldı ve iptal. İçin gerekli not alındı ama bilin bakalım ne oldu 1 gün sonra hemen urunu bana teslim ettiler. Anlamıyorum neden paramla rezil oluyorum. Parasını ödediğim şeye sahip olmak için yorucu bir süreçten geçiyorum çok saçma. Amazon artık eski kalitesinde değil alışveriş yapacaklar bunu göz önünde bulundursun.
