Tesla Elektronik Çakmak Siparişinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Amazon üzerinden 6 Haziran tarihinde Tesla marka elektronik çakmak siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumunda sadece “Yolda, ancak gecikiyor” ifadesi yer alıyor.

Bugün siparişi iptal edip ücret iadesi talep etmek için muhatap bulmaya çalıştım ancak uygulama içinde ne arayabileceğim bir telefon numarasına ne de ulaşabileceğim bir e‑posta adresine rastlayamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne iptal işlemi yapabiliyorum ne de net bir teslimat bilgisi alabiliyorum.

Gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.