to read complaints and reviews, or file yours.Amazon uygulaması üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde tırnak makası siparişi verdim ancak ürün bana ulaşmadı. Siparişimi v...e hesabımı kontrol etmek için tekrar uygulamaya girmeye çalıştığımda, sistem şüpheli işlem uyarısı vererek hesabıma giriş yapmama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Amazon Türkiye internet sitesinden, satıcısı ve göndericisi Amazon Türkiye olan bir ofis sandalyesi satın aldım. Satın a...lma aşamasında randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek teslimat tarihini özellikle 10.08.2026 olarak belirledim. Sipariş onayından sonra da teslimat bilgilerimde ürünün 10.08.2
Amazon üzerinden Asics kapüşonlu sweatshirt modelinden iki adet l beden sipariş ettim. İlk siparişimde ürünler elime geç...tiğinde birinin s, diğerinin m beden olarak gönderildiğini gördüm. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi oluşturuldu ancak satıcının kendileri olmadığı, bu nedenle değ
Amazon Türkiye üzerinden 05.08.2026 tarihinde dijital kamera su altı kılıfı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, sip...ariş açıklamasında belirtilen ölçülere kesinlikle uymadığını gördüm ve bu nedenle ürünü kullanamadım. 08.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade belgesi oluşturdum ancak evden iad
Amazon üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde Andoutdoor Roxy minder adlı üründen 2 adet sipariş verdim. Buna rağmen aradan y...aklaşık 1 ay geçmesine karşın siparişim hâlâ gönderilmedi ve süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde Amazon’dan birkaç kez “üzgünüz, gönderemedik” şeklinde e-postalar almama rağmen herh
Amazon üzerinden General Mobile GM26 Pro model bir telefon sipariş ettim. Yaşadığım sorun ürünle ilgili değil, tamamen A...mazon’un müşteri hizmetleri ve satıcıya ulaşamama problemidir. Ne satıcıya ne de Amazon müşteri hizmetlerine Türkçe olarak ulaşamıyorum. Sitede verilen 0850 390 21 53 numaralı çağ
3 Ağustos tarihinde Amazon.com üzerinden Euro Star Aqua Clean akvaryum filtresi siparişi verdim. 4 Ağustos’ta ürün tesli...m edildi ancak ilanda gördüğüm akvaryum filtresi yerine eurostar Aqua Clean Bioring Fix adlı farklı bir ürün gönderdiler. Amazon ile görüştüğümde ürün değişimi yapılacağı söylendi
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-3736505-7449166 ve 402-2556676-5600350 numaralı siparişlerime ait faturalar 20 Temm...uz’dan bu yana hâlâ düzenlenip tarafıma gönderilmedi. Siparişler tamamlanmış olmasına rağmen sistemde de faturalar görünmüyor. Bu konu ile ilgili olarak defalarca Amazon müşteri h
8 Ağustos’ta Amazon üzerinden 402-8359186-6618760 numaralı “Kadın Taşlı Ressam Beresi” adlı ürünü 439 TL bedelle sipariş... ettim. Siparişi verdikten tahminen yarım saat sonra, hiçbir gönderim işlemi başlamadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sipariş kaydımda ürünün “kargoya verildi” olarak görü
27 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden Vatan yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürün kargoya verildi olarak gör...ünüyor, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Kargonun Kolay Gelsin firmasıyla geleceği yazıyordu, bu nedenle firmayı aradığımda ürünün kendilerinde olmadığını, teslim almadıklarını
Amazon Türkiye üzerinden 6 Ağustos tarihinde 402-6562868-3892312 numaralı siparişle Alo 8 kg toz deterjan satın aldım. S...ipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi 7 Ağustos olarak görünüyordu, ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında herhangi bir
Amazon Türkiye üzerinden Eastpak sırt çantası siparişi verdim ancak satıcı tarafından tamamen farklı bir ürün gönderildi.... Siparişimde açıkça sırt çantası görünmesine rağmen, bana küçük bir Eastpak cüzdanı/küçük çanta gönderildi ve kargoyu açtığımda hatayı net şekilde gördüm. İlgili siparişimin numar
Yıllardır aktif ve güvenerek alışveriş yaptığım Amazon Türkiye platformunda son dönemde kabul edilemez bir hizmet kalite...si düşüşü yaşamaktayım. Sorunum bireysel bir kargo gecikmesinden ziyade, tamamen sistemsel bir teslimat krizine ve müşteri hizmetleri yetersizliğine dönüşmüş durumdadır. Yaşadığım
Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 925 ayar gümüş bir kolye satın aldım. Ürünü 6 Ağustos Perşembe sabahı..., 7 Ağustos Cuma günü teslim edilecek şekilde özellikle seçip aldım çünkü cuma gecesi şehir dışına yolculuğa çıkacaktım. Sipariş onay ekranında da teslimat tarihi net şekilde 7 Ağu
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
10.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Amazon.com.tr üzerinden Stanley Aerolight 0.35 ml gri renk termosu Amazon satı...cısından 694 TL indirimli fiyata satın almak istedim. Siparişi oluştururken kartımın son kullanım tarihini yanlış girdiğim için ödeme onaylanmadı, ben de iptal edip aynı ürünü tekr
Amazon’dan satın aldığım Philips marka vantilatörün fiyatı düşününce, mevcut ürünü iade edip daha düşük fiyattan yeniden... sipariş verdim. Kutusu hiç açılmamış olan ürünün iade sürecini 31 Temmuz’da başlattım, 1 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması ürünü adresimden teslim aldı. Ancak yaklaşık bir haf
29 Temmuz’da Amazon üzerinden Domestos marka yüzey temizleyici üründen 3 adet sipariş verdim, toplamda yaklaşık 340 TL k...redi kartımdan tahsil edildi. Ürünler kargoya verilmeden, kargo firması tarafından iptal edildi ve siparişim tamamlanmadan sonlandırıldı. İptal sonrası Amazon tarafından bu üç ürü
Amazon’dan verdiğim 40878153266501105 ve 40801607487453147 numaralı, toplamda 4000 TL’ye yakın tutardaki siparişim bugün... İstanbul Sarıyer’de bana teslim edilmedi, apartman girişine öylesine fırlatılıp bırakıldı. Ne bir teslimat mesajı aldım ne de kurye tarafından arandım. Kolimi apartman girişinde t
Amazon üzerinden satın aldığım adidas duramo RC2 w kadın spor ayakkabıyı 24 Temmuz tarihinde sipariş verdim ve ürünü 27 ...Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünü zamanında ve prosedüre uygun şekilde geri göndermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın iade sürecim hâlâ başlatılmadı ve 1.483,74 TL tuta
Yaklaşık 5 senedir Amazon Prime üyesiyim. 20 gün önce Amazon uygulaması üzerinden küçük tutarlı bir alışveriş yaptım. Tu...tar çok önemli olmasa da, yaşadığım süreç nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Siparişi verdiğimde teslimat tarihi olarak 10.08.2026 gösteriliyordu. Aradan 20 gün geçmesine rağm
Amazon üzerinden satın aldığım Honor Pad X9A 8GB 256GB Wi-Fi 11.5 inç uzay gri tabletim, kargo firması tarafından hasar ...aldığı gerekçesiyle zaten bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş. Yani ürün hiç elime ulaşmadı, kutusunu bile görmedim. Buna rağmen siparişime ait 171-8918600-0486730 numaralı işl
31 Mayıs 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 108 TL ödeyerek Ugreen marka bir şarj kablosu satın aldım. Yaklaşık 1 h...aftadır kabloda temassızlık sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde şarj edemiyorum. Ürünün değişimi için Amazon canlı destek ve telefon hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ancak
29 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden 3STR Spor satıcısından adidas Courtquick koşu ayakkabısı (40 2/3 EU, nja80, beyaz, ...erkek) siparişi verdim. Ödemem alındığı halde ürünüm hiç kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, süresi geldiğinde tekrar aramam gerek
