İstanbul Beyoğlu’nda Kolay Gelsin kargo ile düzenli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargolarımın de...falarca, benim onayım ve bilgim dışında mahalledeki bir markete teslim edildiğini fark ettim. En son bugün yine aynı durum tekrarlandı, son bir yıl içinde de 4–5 kez kargom bu şeki...
Kolay Gelsin kargo ile iade kargomun alınması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimden alı...nması gereken iade için 17 Aralık’ta talep oluşturmama rağmen, 2 gündür kimse gelip kargomu teslim almıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşadım.
Gönderdikleri takip linkinde bir ara ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 146089400 takip numaralı gönderim 2 gün önce teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat... ürünü kesinlikle teslim almadım ve gönderim şu anda kayıp durumda. Teslimat adresi olarak “diğer” ifadesi yer alıyor ve ürünün kime, nereye teslim edildiğine dair herhangi bir bil...
Trendyol Express üzerinden 9709420903 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 2 gündür iade edilecek ürünün tesl...im alınması için evde bekliyorum ancak kurye gelmediği gibi, üstüne iade talebim de iptal edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
Saat 4te yarım saat sonra geliyoruz diye arama yapıp ondan 5 dakika sonra müşteri talebi notuyla iptal eden teslimat gör...evlisi... Müşteri hizmetlerine durumu anlattığımda çözüm merkezine iletmekten başka hiçbir şey yapmaz. Yardımcı olmaya çalışmıyorlar. Sözde acil etiketiyle iletiyor ama saatler geç...
Mağaza, cumartesi saat 20.00 civarında sipariş verdikten sonra 10 dakika içinde siparişimi kargoya verdiğini iddia ediyo...r ve iptal talebimi kabul etmiyor. Herhangi bir durumda aracı olsun diye seçtiğim ve komisyon verdiğim N11, siparişimi iptal konusunda mağazayla iletişime geçme konusunda yardımcı ...