Amazon’da Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 2 adet Parlaxcar demir tozu temizleyici siparişi verdim, a...ncak paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Siparişim 3 Haziran tarihinde oluşt
Yaklaşık üç yıldır Amazon üzerinden benim telefon numaram kullanılarak B**** E*** isimli bir kişi tarafından sipariş ver...ilmektedir. Bu kişi Antalya’da yaşamakta, ben ise başka bir şehirde ikamet ediyorum ve kendisiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen Amazon sisteminde bu kişinin sipariş
3 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Adidas spor ayakkabı ve Adidas t-shirt siparişi verdim. Toplam yaklaşık 1600 T...L tutarındaki bu siparişim 5 Haziran 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Durumu öğrenince Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana stok olmadığı için sipar
14.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Bissell spotclean autopro Select halı...-koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesi (750w, 3730n) satın aldım. Ürünü ik
Amazon Türkiye üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde vermiş olduğum, 404-6623572-4321125 ve 404-0670572-9313124 numaralı, a...ynı sürece ait siparişlerimde yer alan köpek ödül maması ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş sürecinde ödemeler tarafımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün
"Teşekkürler Ucla"
Amazon üzerinden 404-2114421-2074763 numaralı New Balance ayakkabı siparişini verdim, kısa süre içinde yanlış numara ald...ığımı fark ettiğim için ürünü daha 5 dakika geçmeden iptal ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmeden iptal etmeme rağmen iki gündür sipariş durumunda herhangi bir değişiklik olmadı
Amazon üzerinden 29.05.2026 tarihinde Pirge Superior kurban bıçak seti siparişi verdim. Sipariş numaram 402-0842140-6787...511’dir. Ürünüm 8 gün boyunca sorunsuz şekilde “hazırlanıyor / yolda” gözükeceğini düşünürken, 05.06.2026 tarihinde satıcı tarafından hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin i
Gezici isimli firmadan 1 Haziran tarihinde toplam 722 Euro tutarında alışveriş yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi ancak kı...sa süre sonra hesabıma girişim askıya alındı ve şu an siparişlerimin adresime gönderilip gönderilmeyeceğini bilmiyorum. Siparişlerimle ilgili herhangi bir kargo süreci ya da takip
Amazon üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde Pirge duo üçlü şef seti ve Pirge no:4 duo kasap bıçağı 21 cm olmak üzere iki ür...ün satın aldım. Siparişimi oluştururken tüm bilgileri eksiksiz girdim, ödemeyi tamamladım ve bıçakların gelmesini beklerken Amazon’dan gelen bir e-postayla karşılaştım. Mailde, iz
14 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından Vans Knu Stack model bir ayakkabı sipariş ettim. 2.900 TL tu...tarındaki ödemenin tahsil edilmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt
Amazon üzerinden 28 Mayıs’ta Lego Dünya Kupası seti siparişi verdim. Sipariş numaram 404-4924206-6329153. Ürün için 9.50...0 TL ödedim, ancak kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 8.999 TL’ye düştü. Ürün bugün 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı, çocuğum da günlerdir sabırsızlıkla bu ürünü bekli
Amazon hesabıma bugün gelen SMS bildirimi üzerine şüpheli bir işlem fark ettim. Mail kutumu kontrol ettiğimde, hesabımda...n bana ait olmayan ve tanımadığım bir kartla, yurt dışından 44,90 Euro tutarında sipariş verildiğini gördüm. Bu kart bana ait olmadığı gibi, kime ait olduğunu da bilmiyorum. Durum

31 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 5.700 TL bedelle bir avize satın aldım. Siparişimle ilgili süreçte ürü...n hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş takibinde “teslim edilemez” ifadesiyle görünmeye devam ediyor. Buna rağmen ürünü stokta gösterip aynı avizenin fiyatını daha sonra 9.0
18 Mayıs’ta Amazon satıcılı kimyasal temizlik ürünü sipariş ettim, ancak 3 Haziran itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile ver...ilmedi ve ortada hiçbir hareket yok. Sipariş numaram 405-2693589-1910700’dir. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Amazon üzerinden Braun marka bir epilasyon aleti satın aldım. Ürünü belirlenen fiyattan sipariş ettikten sonra satıcı, ü...rünü satışa koyduğu fiyatı düşük bulduğu için hiçbir makul gerekçe sunmadan siparişimi iptal etti. Ürünün bedelini kendisi belirlemesine rağmen sonrasında “vazgeçtim, daha fazlasın
Amazon üzerinden 17 Mayıs ve 27 Mayıs tarihlerinde iki adet barometre siparişi verdim. İlk siparişim uzun süre “kargo al...ınması bekleniyor” şeklinde göründü, daha sonra ise sistemde “teslim edilemez” durumuna düştü ve ürün elime hiç ulaşmadı. İkinci siparişim için ise stok olmadığı gerekçesiyle hiçbi
31 Mayıs’ta Amazon üzerinden Clear Men şampuan siparişi verdim, 2 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün... bana hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram IA0001003866’dır. Teslimat yapılmayınca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün gelmediği için ödediğim ücretin iadesini hemen tal
01.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Amazon Türkiye hesabım üzerinden, mobil telefonum kullanılarak bir sipariş... verildiğini fark ettim. Sipariş numarası 403-7733992-5316315 olan bu işlemde, Apple iPhone 17 Pro 512 GB 120 Hz özellikli bir ürün için 130.149,00 TL tutarında harcama yapılmış gö
Amazon Türkiye hesabıma erişemiyorum ve yaptığım son alışveriş sonrası ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamadan kendi ken...dine çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım e‑posta adresini hatırlamıyorum, telefon numaramla da giriş
22.05.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ temizlik robotunu 48.499 TL bedell...e, 3 taksit halinde kredi kartımla satın aldım. Siparişim ilk gün “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyordu, her şey normal ilerlerken ikinci gün “siparişiniz iptal edilmiştir” uya
31 Mayıs gecesi Amazon Türkiye üzerinden Sharkninja marka bir süpürge almak istedim. Ürünün fiyatı o sırada 27.495 TL id...i. Ödemeyi İş Bankası kartımla yaptığımda sistem “şüpheli işlem tespit edildi” uyarısıyla siparişi iptal etti, kartımdan bir kez çekim yapılıp anında iade edildi. Amazon tarafında
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden verdiğim 407 5454653 4189140 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi, ürün gecikti. Ür...ün geciktiği için siparişi iptal edip paramın iadesini talep etmek istedim ancak uygulama üzerinden “bu ürünün iadesi olmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gün
Amazon.com.tr üzerinden bugün Tıca Wonderland 9 metre göl kamışı siparişi verdim, siparişim onaylandı ve ücret kartımdan... çekildi. Ardından Amazon siparişi tek taraflı olarak iptal etti ve gerekçe olarak kartımdan kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler. Kartımda sorun varsa, öncelikle bu tutarı nasıl