Yırtık Sayfalarla Gelen Kitap Teslimi Sonrası Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

21 Temmuz’da Amazon üzerinden, satıcı kısmında BKM Kitap görünen F**** B*****’ın “En Güzel Kıssa” kitabını sipariş ettim ve 23 Temmuz’da teslim aldım. Kitabı okumaya başladığımda son sayfalarının yırtık ve hasarlı olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, sayfaları yırtık bir kitapla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kitap için yaklaşık 279 TL ödedim ve sadece okumak için aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.

Amazon ve BKM Kitap’ın, hasarlı gönderilen bu ürünle ilgili süreci inceleyip gerekli işlemleri yaparak mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini talep ediyorum.