Amazon’da İzinim Olmadan Siparişimin İptal Edilmesi

27 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden “icatech” satıcısından Total marka darbeli matkap siparişi verdim. Sipariş numaram 405-3400056-4641126’dır. Bu siparişi ben iptal etmediğim halde, sistemde siparişimin “İptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Ödeme olarak 9.299 TL tahsil edildi ve daha sonra iptal nedeniyle ücret iadesi sürecine alındığını gördüm. Ancak ben ürünü iptal etmek istemedim, ürünün bana gönderilmesini bekliyordum. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, benim talebim olmadan siparişimin satıcı/şirket tarafından iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Amazon’dan beklentim, bu siparişimdeki iptalin kaldırılarak siparişimin yeniden aktif hale getirilmesi ve aynı şartlar ile Total darbeli matkabın tarafıma gönderilmesidir. Ayrıca, bu iptal işleminin neden ve kim tarafından yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını da talep ediyorum.