to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Paketi Eksikliği
Amazon üzerinden 25 Temmuz teslimat garantisiyle Lego Formula 1 Ferrari 77242, 275 parça ürünü için sipariş verdim. Siparişim hem belirtilen tarihte teslim edilmedi hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım hediye hizmeti eksik bırakıldı. Ürün 27 Temmuz’da teslim edildi ve hediyemi bu gecikme nedeniyle geç vermek zorunda kaldım.
Siparişi verirken hediye paketi ve hediye notu için 41,58 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne hediye paketi yapılmıştı ne de yazdığım not paketin üzerinde yer alıyordu. Yani hem teslimat taahhüdü yerine getirilmedi hem de ücretini ödediğim hediye hizmeti sağlanmadı. İlgili sipariş numaram 171-8016678-7410743’tür.
Amazon’un hem geç teslimat hem de kullanılmayan hediye paketi hizmeti için mağduriyetimi gidermesini, özellikle hediye paketi ücreti başta olmak üzere gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
