Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon satıcı müşteri hizmetleri

503 Şikayet

17100
(4.955 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Amazon Üzerinden Satın Alınan Tencere Seti İadesinde Gecikme Ve İade Sorunu

profile
Hayrettin
18 Nisan 16:42
261
Amazon Üzerinden Satın Alınan Tencere Seti İadesinde Gecikme Ve İade Sorunu
Amazon Üzerinden Satın Alınan Tencere Seti İadesinde Gecikme Ve İade Sorunu
Amazon Üzerinden Satın Alınan Tencere Seti İadesinde Gecikme Ve İade Sorunu
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Günü Stok Yok Deyerek Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

profile
Onur
18 Nisan 12:16
129
teslim-gunu-stok-yok-deyerek-siparis-iptali-magduriyet-yaratti-2.jpg
teslim-gunu-stok-yok-deyerek-siparis-iptali-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Düşüşü Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Ozan
17 Nisan 14:38
150
Fiyat Düşüşü Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Fiyat Düşüşü Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle İade Reddi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Ütü İadesi Onaylı, 12.200 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi

profile
Ugur
10 Nisan 23:52
174

"Amazon.com'a geç de olsa yapılan iade ve tutumları için teşekkür ederim. Ancak 'yakala gelsin' adlı kullanılmış, ayıplı malları millete satmaya çalışan ve iyi niyetli olmayan tutumlar sergileyen bir satıcı ile çalıştığı için eleştirmek istiyorum."

Ayıplı Ütü İadesi Onaylı, 12.200 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi, Sözleşme İhlali ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Fatih
09 Nisan 09:54
215
amazon-siparisim-kargoya-verilmedi-sozlesme-ihlali-ve-tuketici-haklari-ihlali-2.jpg
amazon-siparisim-kargoya-verilmedi-sozlesme-ihlali-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Bozuk Elektronik Ürün İadesi 6 Ayda Yatırılmadı

profile
Recep
07 Nisan 23:13
204
amazondan-bozuk-elektronik-urun-iadesi-6-ayda-yatirilmadi-1.jpg

Amazon Türkiye Ve Cargox Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Talebi

profile
Levent
03 Nisan 13:33
333
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Reddedildi

profile
Muammer
02 Nisan 11:28
232
onaylanan-iade-tutari-hesaba-yansimiyor-ve-reddedildi-1.jpg

İade Tutarı Yarıdan Fazla Kesildi, Amazon Sözünü Tutmadı

profile
Aydın
31 Mart 21:32
238

Amazon İade Politikası Tutarsızlığı Evden Alınması Gereken Ürün Şubeye Götürülmek İsteniyor

profile
Kadir
31 Mart 18:15
197
amazon-iade-politikasi-tutarsizligi-evden-alinmasi-gereken-urun-subeye-goturulmek-isteniyor-1.jpg
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerindeki Çelişkili Yönlendirmeler

profile
Hazal
30 Mart 11:31
153
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'da Garanti Musluk Değişimi Reddedildi, Eksik İade Yapıldı

profile
Mehmet
25 Mart 16:52
252
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Ve Stokta Olan Ürünün Teslim Edilmemesi

profile
Nazlı
23 Mart 13:31
462
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kapsüllerin Çoğu Hasar Gördü, Amazon Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
Yakup
22 Mart 22:32
199

OTP Teslimatı Görünmesine Rağmen Ürün Elime Ulaşmadı

profile
Hatice
17 Mart 00:33
232
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Bahar Fırsatı Kampanyasında Kupon Şartları Karşılanmasına Rağmen Verilmedi

profile
Hakkı
16 Mart 16:00
521
bahar-firsati-kampanyasinda-kupon-sartlari-karsilanmasina-ragmen-verilmedi-2.jpg
bahar-firsati-kampanyasinda-kupon-sartlari-karsilanmasina-ragmen-verilmedi-1.jpg
4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
İlker
14 Mart 17:23
205
İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Prime Teslimat Sözünü Aşmış, Ürün Gönderilmedi Ve İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Nida
13 Mart 17:32
449
prime-teslimat-sozunu-asmis-urun-gonderilmedi-ve-iade-islemi-yapilamiyor-1.pdf

Amazon Türkiye’de Geciken 4.399 TL’lik İade Ve Yasal İhlal

profile
Anıl
13 Mart 12:04
443
amazon-turkiyede-geciken-4399-tllik-iade-ve-yasal-ihlal-1.jpg

Amazon Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Amazon'dan nasıl sipariş verebilirim?

Amazon Türkiye'den sipariş vermek için öncelikle bir üyelik oluşturmanız gerekir. Üyeliğinizi tamamladıktan ve teslimat adresinizi girdikten sonra dilediğiniz ürünü sepete ekleyebilir, sunulan ödeme seçeneklerinden birini seçerek alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimi iptal ettim ancak iadem henüz gerçekleşmedi. Ne yapabilirim?

Başta para iadesi olmak üzere Amazon siparişlerinizde yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinden paylaşabilir ya da Amazon Destek bölümünden yardım alabilirsiniz.

Amazon hangi kargo şirketi ile çalışıyor?

Amazon Ekspres Teslimat ürünleri AGT Kurye Hizmetleri tarafından gerçekleştirilirken standart sipariş teslimatları MNG Kargo ile yapılmaktadır.

Amazon Türkiye müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 390 21 53.

Farklı bir sorum var.

Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.

Amazon Hakkında

Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.

Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler

Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.

Amazon Kullanıcı Yorumları

Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.