Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon'dan Bozuk Elektronik Ürün İadesi 6 Ayda Yatırılmadı

profile
Recep
07 Nisan 23:13
31

Amazon’dan satıcısı bizzat Amazon olan bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve iade süreci başlattım. Ürünü Amazon’a geri gönderdim ve 171-0317192-6733175 numaralı siparişime ait iadem yaklaşık 7.000 TL tutarında olmak üzere 6 ay önce sistemde onaylandı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte defalarca kez Amazon müşteri hizmetleri ve destek birimiyle görüştüm. Her seferinde iadenin kendi taraflarından yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım kontrollerde ise bu siparişe ait herhangi bir ücret iadesinin kartıma yansımadığı açıkça görülüyor. Bankam ile de görüştüm ve kendileri herhangi bir iadenin taraflarına ulaşmadığını belirttiler.

Amazon Prime üyesiydim ve satıcısı Amazon olan bir ürünü aldım ve buna rağmen karşılaştığım durum hiç hoş değil. Prime üyeliğimi iptal ettim ve bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Amazon gibi kurumsal bir firmanın, bozuk olan elektronik ürün için iadeyi kabul edip ücreti yatırmaması beni çok şaşırttı. 6 ay beni beklettikleri için buraya yazıyorum. 2025 Ekim'de almam gereken iade 2026 Nisan oldu hala elimde değil.

Amazon’un satıcı olduğu, bozuk çıkan bu elektronik ürün için onaylanmış olmasına rağmen 6 aydır yapılmayan iade ücretimin, ilk ödeme yaptığım aynı karta eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum.

amazondan-bozuk-elektronik-urun-iadesi-6-ayda-yatirilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'da Onaylı İade 22 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Mehmet
03 Nisan 03:36
205
amazonda-onayli-iade-22-gun-sonra-hala-gerceklesmedi-2.jpg
amazonda-onayli-iade-22-gun-sonra-hala-gerceklesmedi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Türkiye'de İptal Edilen 22 Ürün İçin 18 Bin Tl Geri Ödeme Gecikmesi

profile
08 Ocak 14:10
606

Amazon Onaylanan İademi 25 Gündür Ödemiyor Müşteri Hizmetleri İse Sadece Oyalıyor

profile
Erkan
21 Aralık 2025 10:15
446
amazon-onaylanan-iademi-25-gundur-odemiyor-musteri-hizmetleri-ise-sadece-oyaliyor-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

profile
Berkay
08 Aralık 2025 15:48
834
Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan İptal Edilen Siparişin 2000 TL'lik İadesi Bir Ayı Aştı

profile
Betül
19 Şubat 18:33
359
amazondan-iptal-edilen-siparisin-2000-tllik-iadesi-bir-ayi-asti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri