to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da İade Onayı Verildi Ama Ürün Tekrar Gönderildi Ve Ödeme Geri Dönmedi
Amazon üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde Meta Rayban Wayfarer Akıllı Gözlük Parlak Siyah g15 Yeşil rw4006 ürününü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, 23 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iade talebim onaylandığı halde, satıcı ürünü bana tekrar gönderdi. İkinci kez gelen kargoyu teslim almadan kapıda reddettim.
Tüm bunlara rağmen Amazon sisteminde hâlâ “iade talebi onaylandı” şeklinde görünüyor ve 3 haftadır 16.499 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma yapılmadı. Canlı destek, telefon ve e-posta dahil tüm müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı.
402-9633998-4676344 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanmasını, ikinci kez geri çevirdiğim ürünün sistemde doğru şekilde işlenmesini ve 16.499 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
