to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Tansiyon Aletinin Sorun Yok Denilerek Geri Gönderilmesi Ve İade Talebi
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Acura ac9080 k model tansiyon aleti satın aldım, ürün 10 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk günden itibaren hiç kullanamadım, her denememde sürekli “error” hatası vererek ölçüm yapmadı.
Bunun üzerine 13 Mart’ta ürünü iade etmek üzere geri gönderdim ve analiz yapılacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 15 Nisan’a kadar bekletildikten sonra cihazda sorun bulunmadığı söylenerek ürün tekrar bana gönderildi. Cihaz elime ulaştığında tekrar denediğimde yine aynı şekilde “error” vererek çalışmadığını gördüm, yani arıza devam ediyor.
Arızalı olduğunu açıkça gösteren bu cihaza “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderilmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de marka ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. 11017138010 numaralı siparişime ve 10284332919 teslimat numarasına ait bu tansiyon aleti için markanın arızalı ürününün arkasında durmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Veli Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ürünlerde arıza hallerinde satıcıya değil servisimize göndermeniz gereklidir. Mesafeli satışlarda yasal olarak belirlenen iade süresi, ürün kullanılmadığında 14 gündür. Kullanılan ürünlerin iadesi yasal mevzuatlar gereği kabul edilmemektedir. Tarafınıza yardımcı olabilmemiz adına iletişim numaranızı paylaşır mısınız?
