to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Amazon Prime Video’nun 30 günlük ücretsiz deneme üyeliğini başlatmak isterken Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi girdim, ancak işlem tamamlanmadığı halde kartımdan 60 TL’lik tutarlar bekleyen provizyon olarak göründü. Üyelik açılmadığı gibi ödeme ekranında “Kaydolma sorunu. Kaydolma sırası...
26 Ocak tarihinde kartımdan, bilgim ve iznim olmadan, Amazon Prime adına iyzico üzerinden 69,90 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir Amazon Prime üyeliği başlatmadım, onay vermedim ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu izinsiz çekilen 69,90 TL tutarın...
Amazon Prime kapsamında verdiğim siparişlerimde teslimat firması olarak Kolay Gelsin tercih edildiğinde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Ürünlerimi özellikle “yarın teslimat” ibaresiyle alıyorum ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyor. Amazon’da “bugün teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen...
Amazon üzerinden Prime üyeliğimle ertesi gün teslimat sözü verilerek şarj adaptörü ve cam siparişi verdim. Ancak BC9062286 ve BC9061542 takip numaralı kargolarım için günler geçmesine rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi. Ürünün gerçe...
22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyesi olmam nedeniyle ertesi gün teslimat kapsamında Lego için verdiğim siparişim, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmemektedir. Teslimat adresim İzmir’dir. Müşteri hizmetler...
"Teşekkürler"
Amazon Prime üyeliğimi geçen ay internet sitesi üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve hesabımdan bir kez Prime ...
"Para iadem sabah olmuştu teşekkürler sorun hızlı çözüldüğü için"
28 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30, 16.31 ve 16.33 sularında telefondan Amazon Prime Video’ya üye olmaya çalışırken Ziraat Genç kartımı ekledim. Uygulamada kartım “başarısız” göründü, üyelik tamamlanmadı denildi, ben de üç kez denemek zorunda kaldım. Her seferinde başarısız uyarısı almama rağmen kart...
Amazon Prime üyesi olarak, 25.01.2026 tarihinde verdiğim 407-2399217-9162709 numaralı siparişim için “sonraki gün teslimat” sözüyle alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri, 26.01.2026 tarihinde İzmir’e gelmesine rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden geri gönderildi. Diğer ürün ...
Bugün Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi saat 17:34’te oluşturdum ve banka kartımdan ödeme anında çekildi. Siparişten kısa süre sonra, yaşadığım güven eksikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak Amazon uygulamasında anlam veremediğim ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Sipariş,...
Amazon Prime Video aboneliğim 26/01/2026 tarihinde sona erecek, ama hâlâ üyelik ücreti kesiyor. Bu ne biçim sorumsuzluk! Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Bir an önce ücret iadesi talep ediyorum. Bu şekilde olur mu? Böyle bir sorumsuzluk olmamalı.
Amazon Prime ile herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 17 aydır kartımdan Prime üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Ağustos 2024’te ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım, daha sonra üyeliğim kapatıldı; ancak kapatılmasına rağmen bu aya kadar her ay düzenli olarak Prime ücreti tahsi...
Amazon Prime TR üzerinden 24.01.2025 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Normalde 25.01.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için, Kolay Gelsin firması teslimatın 26.01.2025 tarihinde yapılacağını iletti. Buna rağmen belirtilen tarihte de ne ürünüm ...
20 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden kulaklık siparişi verdim. Prime üyeliğim aktif olmasına rağmen siparişim bugün 26 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve 6 gündür hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 407-2518452-1631506’dir. Siparişi verirken herhangi bir kargo seçeneği sunul...
Amazon Prime hesabıma kayıtlı olan Turkcell ön ödemeli hattıma artık erişimim olmadığı için kimlik doğrulama adımını geçemiyor ve yaklaşık 1 senedir Amazon Prime hesabıma giriş yapamıyorum. Hattım tamamen kapandığı için doğrulama kodu alamıyorum. Hesabıma bağlı e‑posta adresine erişimim olmasına ra...
25.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden hızlı kargo seçeneğiyle, 26.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Meta Quest 3 ürünü satın aldım ve özellikle bu nedenle Prime üyeliği de aldım. Sipariş numaram 405-0955671-8757165’tir. 26.01.2026 tarihine gelindiğinde hâlâ kargonun hazırlanmadığını ve gönderi...
23.01.2026 Cuma günü Amazon üzerinden Samsung sound bar siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim (Prime / ertesi gün kargo) olarak görünüyordu ve 24.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat durumunda “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen kargom o gün bana hiç ulaşmadı. Bugün Pazartes...
Bugün Amazon Prime üyeliği satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Kartımdan ücret başarıyla çekilmesine rağmen Amazon hesabıma girdiğimde Prime üyeliğimin hiç görünmediğini fark ettim ve şu anda Prime avantajlarından yararlanamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen üyeliğimin aktif olmaması nedeniy...
Amazon Prime Video’ya yaklaşık bir ay önce deneme amaçlı üyelik oluşturdum, ilk ayı ücretsiz olarak kullandım. Ücretsiz süre bittikten sonra sistemin kayıtlı kartımdan ücreti çekmesini beklerken, kart bilgilerim hesabımda yüklü olmasına rağmen Prime Video hesabım askıya alındı ve ödeme alınmadığı iç...
Amazon Türkiye Prime üyeliğimi 16 Ekim’de sona erecek şekilde önceden dondurmuştum. Buna rağmen üyeliğim hiçbir onayım olmadan kendiliğinden tekrar açıldı ve kartımdan yaklaşık 69,90 TL civarında bir ücret çekildi. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden bir temsilciyle görüştüm ve bana iki f...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir kahve makinesi sipariş ettim ve özellikle bugün teslim edilmesini sağlayan teslimat tarihini seçerek, bu hizmet için ayrıca Prime ücreti ödedim. Ancak siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından verilen sözlere rağmen teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo, 1678151...
Yaklaşık üç yıl boyunca Amazon Prime üyesi olarak hizmet aldım. Ancak Ekim ayında, yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu memnuniyetsizliklerin temelinde geciken kargolar ve müşteri iletişim ekibinin ilgisiz, çözümsüz yaklaşımı bulunuyordu. Tüm bu olumsuz d...
Hızlı kargo için Prime üyesi oldum ve tarot destesi satın aldım. Aynı gün teslim edilmesi gereken ürün, adres hatalı yalanı söylenerek teslim edilmedi. (bunun yalan olduğunu ve adresimde sorun olmadığını müşteri temsilcisi kabul etti). Ancak ertesi gün teslim edilen ürün bu sefer de kusurlu çıktı....
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan “iyzico / Amazon Prime TR” açıklamasıyla bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmıştır. 23/01/2026 tarihinde 5 kez, 24/01/2026 tarihinde saat 00:15’te ise 1 kez olmak üzere toplam 6 işlem gerçekleşmiş ve her bir işlem 60 TL olacak şekilde kartımdan toplam 3...
İş Bankası kartıma ait bilgiler, daha önce Amazon Prime uygulaması üzerinden kaldırmış olmama rağmen sistemde kayıtlı kalmış ve benim bilgim ve iznim dışında kullanılmıştır. 20 Ocak tarihinde “iyzico/Amazon Turkey PE İstanbul TR” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında izinsiz bir ödeme kartımdan çekilmişt...
