to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon üzerinden Kosmos marka Power House ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, “Stepp...ing into The Science” isimli, daha düşük içerikli ve daha düşük fiyatlı tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 171-1867840-3544348 olup teslimat 24 Ocak tarihinde gerç
25.11.2025'de Amazon üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 27.11.2025 tarihinde iade sürecin...i başlattım, 03.12.2025'de ürünü kargoya teslim ettim ve 04.12.2025 tarihinde ürünün Amazon deposu tarafından teslim alındığı bilgisi kargo firması kayıtlarına geçti. Buna rağmen
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait toplam 5000 TL’lik iade ödemem yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmıyor. Ürün iad...esi sürecini tamamlamama rağmen para iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca görüştüm ancak sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar aldım. Görü
Amazon üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamaktayım. Siparişimde yer alan Ducray Keracnyl pp...+ Krem yerine tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderilmiştir. Gönderilen ürün Ducray Keracnyl Serum olup, ambalajının üzerinde açıkça “Numunedir, satılamaz” ibaresi bulunmaktadır.
Amazon üzerinden satın aldığım Jabra Elite 3 kablosuz kulaklığım garanti süresi içinde Mart 2025’te bozuldu. Ürünün Türk...iye’de yetkili servisi olmadığı için Amazon ile görüştüğümde, ürünü gönderirsem ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ben de talep edilen şekilde ürünü iade ettim ve iadem 14 Ma
Amazon.com.tr’den “next YE-65GFSG8-QLED 65 165 ekran UHD 4K Google TV” satın aldık. “Kolay Gelsin” isimli bir kargo firm...ası ile yaklaşık 1 ay önce gönderdiler. Yüksel elektro teknik servis süratli bir şekilde (1 gün sonra) geldi ve kargoyu açtı, ekli servis formunu da düzenledi. Zaten açarken de ust
25.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Amazon üzerinden saç kremi kategorisinde iki ürün satın almak istedim. Kampany...a kapsamında ikinci üründe yüzde 40 indirim vardı. Ödemeyi tamamladıktan sonra ekranda “sipariş verildi” ibaresini gördüm ancak daha sonra kontrol ettiğimde hesabımda hiçbir sipari
24.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden mobil uygulama ile bir ürün siparişi vermeye çalıştım. Aynı ürünü iki kez s...ipariş etmeye çalışmama rağmen her defasında siparişler kendiliğinden iptal edildi. Bu denemeler sırasında ürünün fiyatı 29.139 TL idi. Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri tems
24 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişim DHL kargo ile Muğla Fethiye Çata...larık Mahallesi’ndeki adresime teslim edilecekti. Ancak kargom bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bina bahçesine bırakılmış ve aynı gün sistem üzerinden SMS/uygulama ile “teslim
Yaklaşık üç yıl boyunca Amazon Prime üyesi olarak hizmet aldım. Ancak Ekim ayında, yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniy...le üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu memnuniyetsizliklerin temelinde geciken kargolar ve müşteri iletişim ekibinin ilgisiz, çözümsüz yaklaşımı bulunuyordu. Tüm bu olumsuz d
Amazon üzerinden özellikle satıcısından verdiğim siparişlerde kargo teslimatında sürekli aynı mağduriyeti yaşıyorum. Ama...zon sisteminde ürünler sadece adrese teslim görünüyor olmasına rağmen, gönderilerim DHL e‑Commerce kargo firmasıyla şubeden teslim olarak işleniyor ve bu durum defalarca başıma gel
Amazon Türkiye üzerinden 20.02.2025 tarihinde satın aldığım Lansinoh tekli elektrikli göğüs pompası çalışmadığı için gar...antiye gönderdim. 23.12.2025 tarihinde garanti firmasından ürün iadesi gerektiğine dair resmi bir yazı tarafıma ulaştı. Bu yazıya istinaden Amazon sitesi üzerinden iade talebi oluş
Amazon üzerinden 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim için sipariş aşamasında teslimat tarihi 17.01.2026 olarak görün...üyordu. Siparişi verdikten hemen sonra teslimat tarihi 24.01.2026 olarak güncellendi, bunu da bekledim ancak bugün tarafıma teslim tarihinin tekrar değiştiğine ve daha sonra bilgi
Amazon üzerinden çarşamba günü aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gön...derildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız” den
Amazon üzerinden 171-8309222-5794769 sipariş numarasıyla satışını yaptığım Philips Toz Torbasız fc9331 süpürgeyi, za6645...169 gönderi kodu ile kolay gelsin firması aracılığıyla müşteriye gönderdim. Müşteri ürünü kapıda teslim almadan iade ettiği için ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargoyu tesl
Kolay gelsin kargodan şikayetçiyim... 16 Ocak tarihinde online üzerinden oğluma karne hediyesi olarak bir ürün satın a...ldım. Kolay Gelsin Kargo ile 21 Ocak’ta teslim edileceğini bildirdi. 21 Ocak günü kargonun teslimat aşamasında olduğu ve kurye bilgileri ile birlikte canlı konum paylaşıldı. Canlı
20 Ocak Salı gecesi Amazon üzerinden işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir filtre setinden iki adet satın aldım. Si...pariş ekranında ve ödeme aşamasında ürünün ertesi gün, yani 21 Ocak Çarşamba günü teslim edileceği açıkça yazıyordu. Teslimat tarihine güvenerek, iş planımı da buna göre ayarladım.
Amazon Türkiye üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde 84.999 TL bedelle Samsung 75” Neo QLED QN80F (2025) model televizyon sat...ın aldım. Ürün, 14 Ocak 2026 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından kurularak teslim edildi. Satın alma işleminden sadece 10 gün sonra, Samsung’un resmi internet sitesinde b
21 Ocak tarihinde Amazon üzerinden bir telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslim adresini yazdım ancak fatura ad...resi için ayrıca “teslim adresiyle aynı olsun” ya da “fatura adresi” şeklinde bir seçenek sunulmadığı için faturanın da aynı adrese kesileceğini düşündüm. Meğerse hesabımdaki “verg
Amazon.com üzerinden yaklaşık 4 ay önce Next YE-43GFSG4 43" 109 ekran Full HD çerçevesiz Android TV satın aldım. Ürünün ...kurulumunu 15.01.2026 tarihinde yaptım ve kullanmaya başladığım andan itibaren performansıyla ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün özelliklerinde ve müşteri yorumlarında an
Amazon üzerinden 17’sinde Logitech g29 Driving Force direksiyon seti siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesin...e rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında ise bugün teslim edilecek yazmasına rağmen, ürünün kargoya dahi teslim edilmemiş olması beni mağdur ediyor. Konu ile ilg
Amazon.com.tr üzerinden satın alınıp tarafıma hediye edilen Stanley Klasik Neverleak 0,47 L termos bardağın kapağı, Eylü...l 2025 itibarıyla sızdırmaya başladı. Ürün şu anda hediye edilen iki adet termosla birlikte kullanılamaz durumda beklemektedir. Sorun yaşadıktan sonra Türkiye yetkili servis firma
Amazon üzerinden seyahatim için Thule marka iki adet çanta siparişi verdim. Siparişi 21 Ocak 2026 tarihinde, teslimat ta...rihi de aynı gün, yani 21 Ocak 2026 göründüğü için özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğine güvenerek oluşturdum. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşma
14 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden, İş Bankası’nın e-ticaret sitelerinde 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Max...iPuan kampanyasından yararlanmak amacıyla bir alışveriş yaptım. Ancak kısa süre sonra siparişim, Amazon’un kendi güvenlik önlemleri sebebiyle “şüpheli işlem” olarak değerlendirilip