Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Adresi Seçeneği Olmadığı İçin Yanlış Kesilen Fatura Ve KDV Düşememe Mağduriyeti

profile
Berna
23 Ocak 14:21
492

21 Ocak tarihinde Amazon üzerinden bir telefon satın aldım. Siparişi oluştururken teslim adresini yazdım ancak fatura adresi için ayrıca “teslim adresiyle aynı olsun” ya da “fatura adresi” şeklinde bir seçenek sunulmadığı için faturanın da aynı adrese kesileceğini düşündüm. Meğerse hesabımdaki “vergi kayıtlarını yönet” kısmına ayrıca fatura adresi yazmam gerekiyormuş. Siteyle ilgili bu kadar teknik bir detayı bilmek ve aklımda tutmak zorunda değilim, bu bilgilerin sipariş esnasında açıkça sorulması gerektiğini düşünüyorum.

Sonuç olarak faturam iş adresim yerine ev adresime kesildi. Amazon müşteri hizmetleriyle sohbet üzerinden görüştüğümde, Amazon üzerinden sipariş verdiğim için faturanın kesinlikle değiştirilemeyeceğini söylediler. Bu durum nedeniyle KDV’yi düşemeyeceğim, ciddi anlamda mağdur oldum ve üstelik ürünü telefon olduğu için açmış bulundum. Sipariş numaram 406-0475844-8597947’dir.

Amazon’un, sipariş esnasında adres onay sürecini daha açık ve yönlendirici hale getirmesini ve özellikle bu siparişime ait faturanın iş adresime olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon’dan Satın Aldığım Samsung Galaxy Fold 7 İçin Fatura Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Selim
15 Aralık 2025 17:48
590
amazondan-satin-aldigim-samsung-galaxy-fold-7-icin-fatura-ve-garanti-magduriyeti-3.pdf
amazondan-satin-aldigim-samsung-galaxy-fold-7-icin-fatura-ve-garanti-magduriyeti-2.jpg

Amazon Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samed
22 Mayıs 2025 15:44
832
Amazon Yanlış Fatura Adresi Nedeniyle Mağduriyet
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Bilgileri Kaydedilememesi Ve Destek Eksikliği

profile
Gülay
24 Aralık 2025 12:43
396

Adres Seçim Hatası Nedeniyle Yanlış Teslimat Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Aslı
22 Ocak 12:31
320
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 17:39
1.555

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri