Amazon mağdur

Amazon üzerinden Kolay Gelsin aracılığıyla, ilanında “ertesi gün teslimat” ibaresi bulunan bir cüzdan sipariş ettim. Sip...arişimi 3 Şubat’ta verdim ve teslimat tarihi olarak 4 Şubat taahhüt edilmişti. Ancak ürün ertesi gün teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde gönd...

Amazon’da Pure glow store isimli mağazam üzerinden satış yapmaktayım. 19 Kasım tarihinde depoya göndermiş olduğum parfüm... ürünlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden rezerv durumuna alındı ve o tarihten bu yana ürünlerimi ne satışa açabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Rezervde bekletilen ürünler arasın...

Uzun süredir Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve son dönemde özellikle “ertesi gün teslimat” olarak satılan ürünlerde süre...kli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Çeşitli kategorilerde, karışık ürünler almama rağmen neredeyse hiçbiri belirtilen ertesi gün teslim tarihine uyulmuyor ve özellikle hediye olarak ...

Amazon üzerinden 31 Ocak 2026’ta verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi sistemde 4 Şubat 2026 Çarşamba olarak görü...nüyordu. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçiliydi ve kargo takip numaram 169472747. Ürünüm İstanbul içi bir adrese teslim edilecekti, yani şehir içi kısa sürede ulaşması gereken...

Amazon üzerinden 29.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin 31.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 31.01.2026 ...tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ancak bu talebimden sonra sistemde teslim tarihi salı gününden bugüne kadar her gün değişti ve net bir tarih verilmedi. 04.02.2026 t...

1 Şubat’ta Amazon üzerinden 405-6276334-7494708 numaralı siparişimle Calvin Klein ck must aop dbl straps conv shou model... çanta satın aldım. Ürün dün akşam teslim edildi ancak çantanın görselde açıkça görünen uzun sapı paket içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez Amazon müşteri hizmetlerini arayıp ...

Amazon üzerinden verdiğim ve sipariş numarası sa3543419, Kolay Gelsin takip numarası 170275334 olan gönderim, ikinci den...emede de tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması adresimi bulamadığını iddia ederek ürünü iade sürecine almış. Oysa aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak sorunsuz bir şe...

31 Ocak tarihinde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istedim ve termal macun içeren bir sipariş verdim (sipariş no...: 403-1197429-8601140). Bu siparişim, “ortalama bir hanenin ihtiyaçlarını karşılayacak miktarda olmak zorundadır” gibi bir gerekçeyle, tarafıma herhangi bir mantıklı açıklama sunul...

İyzico üzerinden nasıl ve ne zaman üye olduğumu bilmediğim halde, banka kartımdan yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak 69 T...L tutarında “İyzico” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Bu işlem için benden herhangi bir onay ya da izin alınmıyor ve kartımı Yurtiçi alışverişlerimde bu şekilde kullanmak...

Amazon.com.tr üzerinden 404-6068939-7168341 numarası ile satın almış olduğum ürünü, Prime kapsamında “ertesi gün teslima...t” seçeneğiyle sipariş verdim ve ürünün 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Teslimat günü boyunca kargo durumunu sürekli takip ettim ve müşteri hizmetleriyle def...

2 Şubat’ta Amazon üzerinden kedi maması ve kedi kumu siparişi verdim. 169830246 ve 169831017 numaralı bu siparişler için... teslimat tarihi yakın görünmesine rağmen, 3 ve 4 Şubat’ta “dağıtıma çıktı” denmesine karşın ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. İki gündür kargo durmadan erteleniyor, ancak n...

Amazon üzerinden verdiğim 170295027 ve 1700295031 numaralı siparişlerime ait telefon şarj standı ve SD kart ürünlerim, K...olay Gelsin kargo firması tarafından 04.02.2026 tarihinde saat 20:41 civarında Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat öncesinde tele...

Amazon uygulaması üzerinden 2 Şubat tarihinde eşime evlilik yıldönümümüz için hediye olarak bir mont sipariş ettim. Aynı... ürün Hepsiburada ve Trendyol’da da aynı fiyata bulunmasına rağmen, onların teslim tarihi 1–2 gün daha geç göründüğü için özellikle Amazon’u tercih ettim. Siparişim uygulamada 4 Şu...

Amazon üzerinden satın aldığım ve iadesini yapmak istediğim mouse, Kolay Gelsin kargo firması yüzünden 3 gündür elimde b...ekliyor. 169863515 takip numaralı gönderi için iade almaya her seferinde akşam 19.00’dan sonra geliyorlar, ancak ben 09.00–18.00 saatleri arasında evde/işte olabiliyorum, bu saatle...

3 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği görünen ve acil olan bir paketim, aynı gün sabah 09:00’da İzmir merkeze gelmesin...e rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde paket İzmir merkezde görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde ...

Amazon üzerinden ilk kez üye olarak 04.02.2025 tarihinde MSI Cyborg marka bir laptop satın aldım. Ancak ürünle ilgili so...run yaşadığım için aynı tarih itibarıyla iade sürecini başlattım ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. İlk siparişim olmasına rağmen yeni üyelik ve ilk siparişe özel kampanyalardan ya...

Amazon platformu üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Samsung S25 marka cep telefonunu yaklaşık 15 gün önce sipariş... ettim. Bu sipariş, bana hiçbir teslimat yapılmadan satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen, sistemde siparişi benim iptal ettiğim yönünde gerçeğe aykırı bir bilgilendirme ile ka...

Amazon.com.tr üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 922 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurk...en ürünün 24 saat içinde, yani 1 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen aradan 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın kargom halen tarafıma teslim edilm...

18.01.2026 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden JBL Partybox 320 adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kusur...lu olduğunu fark ettim. Ürün şu an 25-26 bin tl bandında satılıyor olmasına rağmen, yaşadığım kusur nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yaklaşık 1 haftadır Amazon müşteri hizmetl...

Amazon.com.tr üzerinden dün bir adet Stanley termos siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipari...şim, Kolay Gelsin kargo firması ile sa3539938 takip numarası üzerinden gönderildi. Ancak aynı gün teslim edilmesi gereken ürün o gün bana ulaştırılmadı. Ertesi gün tarafıma, ürünü...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edilecekti. Planlanan gönderi tari...him 3 Şubat olarak görünüyordu. Canlı takip ekranından kargomu kontrol ettiğimde ürünün o gün teslim edilmeyeceğini fark ettim ve bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini ar...

Amazon üzerinden stokta görünen bir ürünü satın aldım. Sipariş verirken ürünün iki gün içinde teslim edileceği belirtilm...esine rağmen, üzerinden bir haftaya yakın süre geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden sadece “gecikme” mesajları gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Amazon üzerinden yaptığım bir satış için Kolay Gelsin kargo firması iki gündür evime gelerek ürünü teslim almıyor. Gönde...rime ait ZA6756369 numaralı kargo kaydı bulunuyor; ancak buna rağmen kimse adrese uğramadı. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Amazon destek ile görüştüğümde ürünün alı...