Amazon Şüpheli İşlem Nedeniyle Sipariş İptali Ve MaxiPuan Kaybı
14 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden, İş Bankası’nın e-ticaret sitelerinde 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL MaxiPuan kampanyasından yararlanmak amacıyla bir alışveriş yaptım. Ancak kısa süre sonra siparişim, Amazon’un kendi güvenlik önlemleri sebebiyle “şüpheli işlem” olarak değerlendirilip iptal edildi. Bu iptal nedeniyle yaptığım işlem kampanyaya dahil edilmedi ve 1.000 TL’lik MaxiPuan hakkımdan mağdur oldum.
Siparişim sistem tarafından şüpheli görülüp iptal ediliyorsa, bunun sonuçlarının bana yansıtılmamasını ve yaşadığım 1.000 TL’lik kaybın Amazon tarafından telafi edilmesini bekliyorum. Bu kapsamda 1.000 TL tutarındaki kaybımın hediye çeki, kupon veya indirim şeklinde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet vara yazmamdan sonra herhangi bir gelişme arama veya herhangi bir özür olmadı anlayacağınız Amazon pek sallamadı şikayet varı.