Ana Sayfa
Amazon
Kargo
Kolay Gelsin Kargo İadesinde Hasar Görmüş Philips Toz Torbasız Süpürge İçin Tazminat Talebi

ID:34968474

Kolay Gelsin Kargo İadesinde Hasar Görmüş Philips Toz Torbasız Süpürge İçin Tazminat Talebi

Murat

Amazon

23 Ocak 19:21

279

Amazon üzerinden 171-8309222-5794769 sipariş numarasıyla satışını yaptığım Philips Toz Torbasız fc9331 süpürgeyi, za6645169 gönderi kodu ile kolay gelsin firması aracılığıyla müşteriye gönderdim. Müşteri ürünü kapıda teslim almadan iade ettiği için ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargoyu teslim alıp paketi açtığımda ürünün geldiği hali görünce şok oldum.

Ürünü ben son derece özenli ve sağlam bir şekilde paketleyerek göndermiş olmama rağmen, bana geri geliş şekli gerçekten içler acısıydı. Kutu ezilmiş, yırtılmış, patlamış ve hatta muhtemelen üzerine maket bıçağıyla darbe almış gibi çizikler vardı. Ürün resmen yolda eziyet görmüş durumda ve bu haliyle artık satılabilir konumdan çıkmış bulunuyor. 23.01.2026 tarihinde yaşanan bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Ben zaten hem gidiş hem dönüş kargo ücretlerini ödüyorum, buna ek olarak şimdi bir de zarar görmüş ve satılamaz hale gelmiş bir ürünle karşı karşıyayım. Tutanak tutulmamış olmasını öne sürerek sorumluluk almak istemeyeceğinizi tahmin ediyorum ancak yine de kolay gelsin firmasının bu konuda vicdani ve adil bir çözüm üretmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hasar gören Philips Toz Torbasız fc9331 süpürgenin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ürünün kargoda bu hale gelmesi tamamen taşıma sürecindeki özensizlikten kaynaklandığı için gereken incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını istiyorum.

kolay-gelsin-kargo-iadesinde-hasar-gormus-philips-toz-torbasiz-supurge-icin-tazminat-talebi-7.jpg

kolay-gelsin-kargo-iadesinde-hasar-gormus-philips-toz-torbasiz-supurge-icin-tazminat-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tekrarlayan Mağduriyet

Mehmet

Amazon

25 Ekim 2025 12:24

873

Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası bc5436332 olan ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle ve ücretsiz kargo kapsamında verilmişti. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken...

yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-tekrarlayan-magduriyet-2.jpg

yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-tekrarlayan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Amazon Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Mesajı Geldi

Erhan

Amazon

19 Aralık 2025 20:44

184

Amazon üzerinden verdiğim ac4291373 sipariş numaralı, 156734622 takip numaralı kargom için bugün Kolay Gelsin Kargo ile büyük bir sorun yaşadım. “Alıcıya ait olmaması nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj düşmesine rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, kargo hiç tara...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Emre

Amazon

22 Ağustos 2025 10:43

328

Amazon üzerinden satın aldığım Philips elektrikli süpürge (takip numarası: 129730806) 1 hafta önce İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmesi gerekirken, her gün dağıtıma çıkarılıyor. Gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Evde teslimatı beklememize rağmen ürün gelmiyor ve herhangi bir...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Firmasının Çelişkili Teslimat İptalleri Ve Geri Ödeme Gecikmesi

Mehmet

Amazon

13 Ocak 12:51

408

Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 403-6245653-7049963 numaralı, bc8558607 Kolay Gelsin takip numaralı sehpa takımı siparişimi verdim. 1.999 TL tutarındaki bu siparişim, 12.01.2026 tarihinde “hava şartları kötü” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana sorulmadan, doğrudan iade sürecin...

kolay-gelsin-kargo-firmasinin-celiskili-teslimat-iptalleri-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg

Adres Güncellemesi Sonrası Ürünüm Teslim Edilmedi Param Çekildi Mağdur Edildim

Özlem

Amazon

23 Aralık 2025 14:26

397

Amazon üzerinden verdiğim 160162933 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22 Aralık’ta kargo firması tarafından arandım ve adresimin yanlış olduğu söylendi. Telefonda adresimi güncelledim, bu nedenle sadece ufak bir gecikme olacağı belirtildi. Buna rağmen ertesi gün, 23 Aralık’ta Ama...