Amazon’da Logitech G29 Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Sözünün Tutulmaması

Amazon üzerinden 17’sinde Logitech g29 Driving Force direksiyon seti siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında ise bugün teslim edilecek yazmasına rağmen, ürünün kargoya dahi teslim edilmemiş olması beni mağdur ediyor.

Konu ile ilgili satıcıyla görüştüğümde, ürünün depodan kargoya ulaşmadığını söylediler ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Teslimat tarihi bugün görünürken ürünün hâlâ depoda olması, verilen teslimat sözünün tutulmaması anlamına geliyor ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve gerçekçi, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını istiyorum. Eğer bu süreç makul süre içinde çözülemezse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.