to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünler 28 Kasım’da tarafıma tek bir kutu içinde teslim edildi. İkisinin de bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde yanlışlıkla iki ayrı iade kodu oluşturmuşum ve bunu fark etmeden iki pantolonu da tek bir kutuda, tek kargo olarak 3 Aralık’ta iade ettim.
İade işlemi sonrasında, toplamda 2.878 TL yatırılması gerekirken hesabıma sadece 1.503 TL iade edildiğini gördüm. Yani iki ürün için ödediğim ücretin yalnızca bir tanesi tarafıma geri ödendi. İade edilen sipariş numaram 404-2128013-1045118, ücret iadesi yapılmayan diğer sipariş numaram ise 404-8891157-1622734’tür.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iki farklı iade kodu oluşturduğum için ürünleri iki ayrı kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Ancak ben her iki ürünü de tek kutuda ve aynı anda iade ettim, ürünler Amazon’un eline ulaştı ve sistemsel bir durum nedeniyle yalnızca tek ürünün ücretinin iade edildiğini düşünüyorum.
Her iki ürün de sorunsuz şekilde iade edildiği için, eksik kalan tutarın ve ikinci siparişteki ürün bedelinin de tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri hiç teslim edilmedi, diğer ürünü ise iade etmeme rağmen 1.537 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Teslim edilmeyen ürünün bedeli ise 238 TL’dir. Sipariş numaralarını da bu metni paylaşırken ayrıca belirt...
14 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka ayakkabı ve farklı bir satıcıdan sweat satın aldım. Sipariş numaram: 404-9779117-5117933. Ürünleri teslim aldıktan sonra, hem ayakkabıyı hem de sweati iade etmek istedim. Ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 14 günü geçmesine rağmen ürünün Amazon’a ulaşmadığ...
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
19 Nisan 2025 tarihinde, 408-9353653-3848318 numaralı siparişim elime ulaştı. Ancak ürün hatalı olduğu için iade etmek istedim fakat ürün şahsıma teslim edilmedi. Görünen o ki, iade kodu oluşturamadım. Sonrasında satıcıya mesaj attım fakat cevap alamadım. Ardından müşteri temsilcisi ile görüştüm ve ...
Yorumlar