to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 28 Kasım tarihinde “Dünya açılabilir akıllı sehpa beyaz” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün 6 Aralık tarihinde Ambar ile adresime getirildi, ancak kargoyu getiren görevli belinin ağrıdığını söyleyerek ürünü yukarı kata çıkaramayacağını belirtti. Ben ürünü teslim almak için aşağı indiğimde bu kez bir kağıdın eksik olduğunu söyleyerek ürünü tekrar geri götürdü ve eksikle birlikte tekrar getireceğini iletti.
8 Aralık tarihinde tekrar arandığımda aynı kargo görevlisi bu sefer yine ürünü yukarı çıkaramayacağını, kendilerinin aracı kargo olduğunu, bu işlemi yapamayacaklarını ve ürünün karıştığını söyledi. Bu şekilde konuşunca ben de evde olmadığımı, o halde ürünü geri götürmelerini söyledim ve iade talebinde bulundum. Ancak Amazon, ürünü teslim almadan iade işlemi yapamayacaklarını, iadenin ancak ürünü teslim aldıktan sonra yapılabileceğini belirtti. Sonuç olarak ürün hiçbir şekilde evime çıkarılmıyor ve bana teslim edilmiyor.
Ne Amazon’dan ne de kargo firması Ambar’dan net bir çözüm alamadım. Ürün hâlâ kargo firmasında beklerken, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin iade edilerek ödediğim ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
9 Kasım’da Amazon üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler teslim edildi ancak kalan ürünler 7 gündür “yolda ancak gecikiyor” olarak görünüyor ve tarafıma hala ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ertesi günü beklemem ve ürünl...
5 temmuzda Amazon’a sipariş ettiğim bir ürünün sipariş sırasında 24/7 teslim edileceği bildirildi. Teslim tarihi çeşitli defalar değiştirildi. Ben 7-8 kere Amazon ve kolay gelsin kargoyla konuştum. Bugün (31/7/2025) önce kargomun 28/7 tarihinde teslim edileceğini belirten bir mesaj, arkasından kargo...
10 Kasım’da Amazon üzerinden bir satıcıdan çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi, çok basit ve kalitesizdi, ödediğim fiyata göre tam bir fiyasko oldu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır farklı kargo firmalarına giderek iade yapmaya çalışıyorum anc...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak üç adet ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sitede teslimat tarihi olarak 3 Aralık Çarşamba günü gösteriliyordu ve canlı destek üzerinden de ürünleri 3 Aralık’ta teslim alacağım özellikle teyit edildi. Ürünlerin ertesi sabah acil olarak elimde olması gerektiği...
Kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi sabah saatlerinde tarafıma iletilmesine rağmen, tüm gün evde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Teslimatı beklerken defalarca kontrol etmeme rağmen kurye tarafından arama yapılmamış, kapıya gelinmemiş ve 'evde bulunamadı' gibi herhangi bir bildiri...
Yorumlar