Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon'dan Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Hakan
25 Kasım 15:17
250

Amazon.com.tr üzerinden ilk başta adı “Hilal Vibe” olan, sonrasında ise “BittiBitiyor” olarak görünen satıcıdan Apple 20W şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişi 19 Kasım tarihinde oluşturdum, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi ya da net bilgi göremiyorum.

Bu süreçte hem satıcıya hem de Amazon müşteri hizmetlerine birçok kez ulaştım. Satıcı, ürünün kargoda olduğunu söylemekle yetindi; Amazon ise somut bir çözüm sunmayıp uzun süre sadece beklememi istedi. Yaklaşık 1 hafta geçtikten sonra bu kez tarafıma 10 Ocak tarihinde teslimat yapılmasının uygun olup olmadığına dair bir mesaj gönderildi. Sipariş tarihinden bu kadar uzun bir süre sonrasına teslimat önerilmesi ve yaşanan gecikme karşısında Amazon’un sürece yeterince sahip çıkmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

760 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ ne ürün teslim edildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi. Ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu sağlanamıyorsa da 760 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

amazondan-siparis-edilen-urunun-teslim-edilmemesi-ve-magduriyet-4.jpg
amazondan-siparis-edilen-urunun-teslim-edilmemesi-ve-magduriyet-3.jpg
amazondan-siparis-edilen-urunun-teslim-edilmemesi-ve-magduriyet-2.jpg
amazondan-siparis-edilen-urunun-teslim-edilmemesi-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil İhtiyacım Olan Ürün Teslimatında Yaşanan Gecikme

Yasin
12 Kasım 21:58
238
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Hüseyin
18 Kasım 19:34
271
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Powerbank Siparişim Kayıtsız Ve Gönderilmedi, Mağdur Edildim

İbrahim
20 Kasım 23:55
249
odemesi-alinan-powerbank-siparisim-kayitsiz-ve-gonderilmedi-magdur-edildim-2.jpg
odemesi-alinan-powerbank-siparisim-kayitsiz-ve-gonderilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Dilek
06 Mayıs 15:58
1.076
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Satıcıdan Ve Amazon'dan Yanıt Alınamıyor
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Satıcıdan Ve Amazon'dan Yanıt Alınamıyor

Amazon'dan Macbook Pro Siparişim İptal Edildi, 23 Gündür İade Yapılmadı

Hayri
19 Ekim 18:37
383
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri