to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim 402-5518424-4657166 numaralı siparişime ait, günlük yaşam kategorisinden toplam 5 ürünümün (içlerinde Nutella da bulunuyor) 4 Aralık Perşembe günü saat 14.05’te tarafıma teslim edildiğine dair e-posta aldım; ancak fiilen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı kişi olarak sistemde de ben görünmekteyim ve o gün adrese herhangi bir kargo gelmedi.
Bu siparişler için 368,90 TL ve 782,60 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım ve toplam 5 ürünümün 2 farklı siparişi aynı kolide gönderilmiş görünüyor. Buna rağmen ortada ne kargo, ne de imza ya da teslim tutanağı bulunmamakta; sadece sistemde “teslim edildi” bilgisi yer alıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon canlı destek birimiyle görüştüğümde, yalnızca cumartesi gününe kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi ve bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca herhangi bir telefon görüşmesi yapabileceğimiz müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadık, bu da süreci daha da zorlaştırdı.
Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım ürünlerimle ilgili olarak, kargonun gerçekten nereye ve kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ürünler elime ulaşmayacaksa toplam ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir kişisel bakım ürününün yer aldığı 152304015 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için sistemde “kendisine teslim edilmiştir” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce bana SMS ile teslim edildiği bilgisi geldi. Za...
30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, 408-9651868-0733153 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişim için önce salı günü teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra tarih perşembe gününe güncellendi ancak buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bir...
Amazon üzerinden satın aldığım 407-2876136-5546711 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat taahhüdü verilmesine rağmen, ürünüm 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi gösterilip “teslim edildi” mesajı gönderildi. Parasını ödediğim ürünü alamıyorum, duru...
Amazon üzerinden Ağustos 2025’ten bu yana verdiğim ve aşağıda belirttiğim sipariş numaralarına ait ürünlerim, teslimat tarihi geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı: 404-9475592-0694743 404-2275328-0467519 403-8338755-1913148 404-7638268-3197105 ************2587562 Son 2 aydır Amazon’un gönder...
Nutella 
Yorumlar