Otonet’in Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Gizlenen Araç Hasarı

05.10.2024 tarihinde Otonet Kayseri bayisinden 2022 model Renault Captur Icon paket bir araç satın aldım. Satış sırasında Otonet’in kendi ekspertiz raporunda aracın hatasız ve boyasız olduğu, herhangi bir işlem bulunmadığı tarafıma sözlü olarak da ifade edildi ve bu rapora güvenerek aracı aldım.

29.01.2026 tarihinde aracıma dışarıda yeniden ekspertiz yaptırdığımda sol çamurluğun değişmiş olduğu ve araçta 127.000 TL tutarında hasar kaydı bulunduğu ortaya çıktı. Yani Otonet’in bana sunduğu raporla aracın gerçek durumu arasında çok ciddi bir fark olduğu anlaşıldı.

Bu durum üzerine defalarca firma yetkilisi T**** Bey ile ve aracı satan bayi ile görüştüm ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir sorumluluk da üstlenilmedi. Hem maddi olarak zarara uğradım hem de verilen ekspertiz raporuna güvenim tamamen sarsıldı.

Otonet’in bu mağduriyetimi gidermesini ve aracın hasar geçmişi nedeniyle oluşan tüm zararımı eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum.