to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden vermiş olduğum siparişlerime ait üç adet ürünün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Aralık teslim tarihi olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde üç gündür sürekli “dağıtımda” ve “gecikti” olarak yer alıyor.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini neredeyse her gün en az iki kez aradım. Amazon yetkilileri kargo firmasıyla sürekli görüştüklerini söylediler. Amazon tarafında her seferinde sadece “takip başlattık, kargoyu arıyoruz” bilgisi verildi. Son olarak kargo firması ile kendim görüştüm, ürünlerin bugün saat 17.00’ye kadar teslim edileceği yönünde not düştü ancak teslimat yapılmadı. Ardından Amazon yetkilisi bu kez saat 20.00’ye kadar teslim edileceğini söyledi, yine hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Az önce tekrar görüştüğüm Amazon temsilcisi ise sadece tekrar takip başlatmak için onay istedi, fakat ne net bir açıklama yaptı ne de ürünlerin ne zaman elime ulaşacağı konusunda bilgi verdi.
Bc7447867 ve ac4298933 numaralı siparişlerimle ilgili olarak yaşadığım bu sürekli ertelenen ve sonuçsuz kalan süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi zaman kaybı yaşadım. Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve bu sürekli aksaklığa neden olan kargo firması hakkında da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim, ****** takip ve ****** sipariş numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sistemde “****** takip, ****** sipariş numaralı Amazon gönderiniz 08.12.2025 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak aynı g...
Amazon’dan Kasım indirim döneminde, toplamda dört parça ürün içeren 407-9543201-0309122 numaralı siparişi ve üç parça ürün içeren 407-2159148-6053935 numaralı siparişi verdim. Ürünler geç kargolandı ve bugün itibarıyla her iki siparişteki ürünler de hâlâ kargo tarafından bana teslim edilmedi. Bu sü...
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...
Son dört gündür, Amazon.com.tr üzerinden verdiğim birden fazla siparişte teslimat sorunları yaşamaktayım. Takip bilgilerinde teslim edildiği belirtilen paketler tarafıma ulaşmamıştır ve bu durum büyük mağduriyet yaratmaktadır. Yaşanan Sorunlar: 1. Birden fazla sipariş teslim edilmedi – Takip siste...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Yorumlar