to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden 20 Kasım tarihinde 408-1909598-7133136 sipariş numarasıyla Zebra sarı toner satın aldım. Ödemesini yaklaşık 620 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece kargoda olduğu yazıyor ve herhangi bir kargo takip numarası dahi bulunmuyor. Bu nedenle siparişimin nerede olduğunu takip edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıya yazdığımda ise bu kez Amazon ile görüşmem gerektiği belirtiliyor. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve sorun ortada kalıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürün hâlâ elime ulaşmadığı ve kargo takip bilgisi dahi verilmediği için bu siparişe ödediğim 620 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da Amazon üzerinden 699,30 TL ödeyerek cüzdan kartlık siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı. İlk olarak 2-3 gün sonra Amazon müşteri temsilcisiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim, satıcıya bilgi aktarılacağı söylendi fakat sat...
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Amazon üzerinden aldığım 408-6678291-0954722 numaralı siparişimi 7 Nisan tarihinde iade için kargo firmasına teslim ettim. 08 Nisan 2025 tarihinde satıcıya teslim edilmiş fakat Amazon üzerinde iade süreciyle ilgili hiçbir işlem gözükmemekte. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, satı...
Amazon Türkiye'de 20 Aralık tarihinde 403-5451134-3118713 numaralı siparişi verdim. 25 Aralık teslim zamanı yazıyordu, bu süre zarfında kargo takibinde herhangi bir hareket yoktu. 25 Aralık günü Amazon yetkilisi ile konuştum satıcıya mesaj yazdılar, satıcıdan cevap yok. Ondan sonra başka müşteri yet...
15 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-4073010-5484327 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat takibinde önce “şirket kapalı” yazıyordu, ertesi gün ise “müşteri gönderiyi kabul etmiyor” şeklinde bir aç...
Yorumlar