to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden bir adet adaptör siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 154374811 takip numaralı kargom 2 Aralık günü dağıtıma çıktı gözüktü ayrıca haberim olmadan kargonun kapı önüne bırakıldığı iddia edilmiş, ancak kapı önüne bırakılan herhangi bir kargo olmadı. Evde aktif olarak çalışan zil kamerası bulunmasına rağmen, görüntülerde de Kolay Gelsin görevlisinin geldiğine dair hiçbir kayıt yer almıyor yani tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom kaybedildi.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde farklı bilgiler verildi; önce kargomun yeniden dağıtıma çıkacağı ve aynı gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi, ancak gelmedi. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde böyle bir durumun olmadığı, önceki bilginin de doğru olmadığı ifade edildi. Net ve tutarlı bir cevap alamadığım gibi, kargomun nerede olduğu da hâlâ belli değil.
Kayıp olan kargom için yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve adaptör siparişimle ilgili ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden sipariş verdiğim bir kişisel bakım ürününün yer aldığı 152304015 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için sistemde “kendisine teslim edilmiştir” bilgisi görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önce bana SMS ile teslim edildiği bilgisi geldi. Za...
Amazon üzerinden kedi kumu siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecekti. 19 Kasım tarihinde kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat aşamasında firma tarafından aranıp teslimat kodu istenmesi gerekirken, o gün hiç...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
10.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir mum seti sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak paketim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 148493349, Amazon sipariş numaram ise AC3738113’tür. 19.11.2025 tarihinden beri kargo durumunda herhangi bir güncelleme olmadı...
Yorumlar