DHL Kuryesi Kargomu Teslim Etmedi Üstüne Azar İşittim Müşteri Hizmetleri De Yardımcı Olmadı

Eski ismi MNG yeni ismi DHL olan kargo şirketi Amazon'dan aldığım kargoyu teslim etmek için beni aradı. O an telefona cevap veremedim ve aramanın hemen arkasından kargo şirketinden bir mesaj geldi. 15 dakika içinde kuryenizi şu numaradan arayabilirsiniz diye. Kuryenin beni aramasından 2 dakika sonra ben kuryeye ulaşmıştım. Beyefendi kargoyu artık teslim edemeyeceğini, teslim etmesi gereken çok kargosu olduğunu, kargomu ertesi gün şubeden alabileceğimi söyledi. 2 dakika sonra döndüğüm halde beyefendi aradığında niye açmıyormuşum diye bir de beni azarladı. Bizim hiçbir işimiz yok, hazır olda onların aramasını bekleyeceğiz. Müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetçi olmak istedim ama kargo hala onlarda olduğu için şikayet edemiyormuşum. Amazon'u da arayacağım şikayet için. Böyle kargo şirketleriyle çalışan şirketlerden alışveriş yapmamak lazım.