to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 405-8179623-8115508 numaralı siparişime ait fatura, talebim bireysel olmasına rağ...men kurumsal olarak kesildi. Bu hata nedeniyle günlerdir basitçe düzeltilebilecek bir işlem için zaman kaybı yaşıyorum. Yaklaşık 4 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini arayar
Amazon Prime üyesiyim. 04.06.2026 tarihinde “günün fırsatı” kapsamında Ecrou marka plaj arabası satın aldım, ödemesi kre...di kartımdan çekildi ve işlem sorunsuz görünüyordu. Ancak 08.06.2026 tarihinde, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle 407-9134146-9661908 numaralı siparişim Amazon tarafından tek t
Amazon.com.tr üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde Udilla 3'ü 1 arada 15w kablosuz hızlı şarj standı satın aldım. Ürünü yak...laşık 1500 TL civarında bir bedelle kredi kartıyla ödedim. Ürün yaklaşık altı ay içinde arızalandı ve ben de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal gar
21.05.2026 tarihinde İETT otobüs kartı başvurusu yapmak isterken, kamu kurumunu taklit eden sahte bir yanıltma sitesinin... mağduru oldum. Ekranda yalnızca 26 TL’lik kart bedeli ödemesi beklerken, arka planda kart bilgilerimin kopyalanması suretiyle dolandırıcıların tuzağına düştüm. Garanti BBVA’ya ait
Amazon’dan hiçbir işlem yapmamama ve Amazon’da aktif bir hesabım olmamasına rağmen kısa süre önce telefonuma SMS yoluyla... bir onay kodu mesajı geldi. Mesajın gönderici adı “Amazon” olarak görünmektedir ve bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Telefon numaramın ve üzerime kayıtlı bilg
Amazon.com üzerinden Adidas eşofman takımı siparişi verdim. Ürünü 5 Haziran’da kampanya dahilinde satın aldım. Ancak 6 H...aziran’da bilgim ve onayım dışında firma siparişimi iptal etti. Ben ürünü kesinlikle istemediğimi söylemedim, aksine kampanyadan aldığım ürünü istediğimi belirttim, herhangi bir ia
Akbank Axess kredi kartımla bilgim ve onayım olmadan Amazon üzerinde üyelik açılmış gibi işlem yapılmıştır. 08.06.2026 t...arihinde kartım internet harcamasına kapalı olmasına rağmen Amazon üyeliği ile ilgili işlem denemesi olmuş, harcama bu yüzden çekilememiştir. Buna rağmen Akbank bana izin/onay iste
05/06 tarihinde iyzico amznprımetr firması tarafından Yapı Kredi Bankası para kartımdan bilgim ve onayım dışında 69,90 T...L tutarında işlem yapılmıştır. Ne için çekildiğini bilmediğim bu tutar, hesap hareketlerimde “Amznpr 6516 0506” şeklinde görünmektedir. Bu işlem için herhangi bir üyelik veya abon
Amazon üzerinden North Bayou nb f80 monitör kolu siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum, bugün hesabıma girmeye çalışt...ığımda ise hesabımın askıya alındığını ve “olağan dışı hareket tespit ettik” tarzında bir uyarı ile karşılaştım. Siparişime ait tutar da babama ait olan karttan çekilmemiş görünüyo
Amazon üzerinden 14 Mayıs tarihinde Neonbil satıcısından yaklaşık 4.000 TL bedelle Xiaomi TV Box ürünü satın aldım. Ürün...ü kurulum sırasında ekranda çıkan QR kodu okuttuğumda yönlendirildiğim sayfa doğrudan banka arayüzüne bağlandı ve hiçbir onayım olmadan kredi kartımdan USD bazında 1,25 dolar tutar
2 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Teknosa olan Samsung TAB s10 fe model tableti sipariş verdim. Amazon...’da 171-7831989-1670753 numaralı siparişim, 195808776 numaralı Kolay Gelsin kaydım ve ac7211037 takip kimliği üzerinden de ürünü bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ür
Amazon mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur... olmuş durumdayım. Neredeyse her alışveriş denememde sistem, işlemi “şüpheli işlem” olarak değerlendirip hesabımı askıya alıyor. Bir haftadır üç kez alışveriş yapmayı denedim ve he
Amazon üzerinden düzenlenen takas kampanyası kapsamında Poco X8 Pro cep telefonu aldım. Kampanya sırasında eski telefonu...m için 9.200 TL değerinde takas bedeli gösteriliyordu, bu fiyata güvenerek ürünü Amazon üzerinden, aslında başka sitelerde daha ucuza alabilecekken daha yüksek fiyata satın aldım.
Amazon müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunlarıyla karşılaştım. Eksik teslim ed...ilen bir ürünün iadesi için 26 Mayıs’ta başlattığım işlem, 1 Haziran’dan bu yana müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ve çelişkili yönlendirmeleri nedeniyle gereksiz yere uzadı. Y
2 Haziran tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında Purina Cat Chow 15 kg kedi maması siparişi verdim. Anca...k 4 Haziran’da İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilen kargodan mama yerine kedi kumu çıktı. Gelen kedi kumu paketi hiç açılmadı, hâlâ orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda.
14.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Bissell spotclean autopro Select halı-koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesi (750w..., 3730n) satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda, Mayıs ayının 18–19’u gibi makine bozuldu ve bunun üzerine Amazon’a yazıp garanti sürecinde destek istedim. Müşteri hizmetleri bana
Amazon üzerinden Temmuz 2025’te satın aldığım Karaca Coffee Art Barista kahve makinesinin kahve öğütücüsü arızalandığı i...çin yetkili Karaca servisine başvurdum. Servis, ürünün kullanıcı hatası olmadığını, birebir değişim yapılması gerektiğini ve Amazon’dan aldığım için servis fişiyle birlikte ürünü A
05.06.2026 tarihinde Amazon Prime üyeliğim için kartımdan aynı gün içinde iki farklı ücret çekimi gerçekleştirildi ve to...plamda 105 TL tahsil edildi. Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum ve tek bir üyelik için birden fazla ücretlendirme yapılmasından dolayı mağdur oldum. Amazon Prime için ulaşab
16 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım yüz temizleme ürünü için iade talebi oluşturdum. Ürünü sorunsuz şekilde... iade etmeme rağmen üzerinden 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde de süreç beklemede görünüyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle
01.06.2026 tarihinde 3015 ile biten kartıma ait “69,90 TL iyzico işleminiz kartınız internet alışverişlerine kapalı oldu...ğundan onaylanamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, Iyzico üzerinden haberim olmadan bir abonelik veya ödeme talebi oluşturul
"Yaşadığım fiyat farkı sorunu üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Süreci takip etmem neticesinde Amazon ekibinden Kaan bey duruma olumlu yaklaştı ve aradaki fiyat farkını Amazon bakiyesi olarak hesabıma hemen tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Yeni ürünüm ulaştı, montajını yaptım ve sorunu yok gibi görünüyor. Amazon ekibine teşekkürler."
Amazon.com.tr’den satıcısı ve göndericisi Amazon.com.tr olacak şekilde 18.1...1.2025 tarihinde MSI B550M Pro-VDH anakartı 4.050 TL bedelle satın aldım. Ü
4 Haziran tarihinde Amazon hesabıma kayıtlı kartımdan, haberim ve onayım olmadan Amazon Prime üyeliği için 69,90 TL otom...atik olarak çekildi. Bu işlem sonrası canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşerek üyeliğin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sonucunda tarafıma
Amazon hesabıma bugün gelen SMS bildirimi üzerine şüpheli bir işlem fark ettim. Mail kutumu kontrol ettiğimde, hesabımda...n bana ait olmayan ve tanımadığım bir kartla, yurt dışından 44,90 Euro tutarında sipariş verildiğini gördüm. Bu kart bana ait olmadığı gibi, kime ait olduğunu da bilmiyorum. Durum
Amazon.com üzerinden 17 Kasım 2024 tarihinde 30.000 TL bedelle satın aldığım ps5 ürününde kusur olduğu için ürünün tedar...ik edilemeyeceği, bu nedenle tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 22 Nisan’dan itibaren para iadesi hesabıma düşmedi ve 24 Nisan 2026 tarihinde iadenin yapıldığı