Amazon Garanti Değişim Onayını Reddetti Çözüm Bekliyorum!

11.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek MSI 27 G274QPF-QD model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arız...

11.11.2023 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek MSI 27 G274QPF-QD model bir monitör satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arız...

Amazon’un Gebze deposuna personel servisiyle işe gidecekken, 17:00–18:00 saatleri arasında yaşadığım bir olay nedeniyle işe hiç başlayamadan mağdur oldum. Sorumlu kişi ve şoför, beni servise alacaklarını söylemelerine rağmen, bulunduğum yerden almadan servisi hareket ettirip gittiler. Bu durum nede...

Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş sayfasında “ödeme bekleniyor” yazıyordu ve ben özellikle ödeme adımını tamamlamadım, ürünü satın almaktan vazgeçmiştim. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan ücret çekilmiş ve sipariş kargoya verilmiş. ...

Amazon üzerinden satın aldığım Karaca çaycı ürünü 5 kez bozuldu. Her seferinde teknik servise gittikten sonra son olarak teknik servis, yenisini almam için Amazon’a teknik servis kağıdı ile başvurmam gerektiğini söyledi. Ancak Amazon müşteri hizmetlerinin İngilizce olması nedeniyle derdimi tam olara...
Amazon üzerinden Einhell Akülü Darbeli Vidalama TE-CD 12/1 Li-i (4513890) ürünü için verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. 01.03.2026 tarihinde saat 10:31 civarında, beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını, iki gün sonra tekrar gelmeye çalışacaklarını beli...

04.01.2026 tarihinde saat 22:26 civarında Prime Video uygulamasını indirip mevcut aktif hesabıma giriş yapmak isterken, herhangi bir onayım olmamasına rağmen 229,90 TL ücret tahsil edildi ve telefon numaram üzerine otomatik olarak yeni bir hesap açıldı. İşlem iTunes Store servisi üzerinden “Faturana...

İş Bankası kredi kartımın hesap özetini kontrol ettiğimde, 2025 Nisan ayından bu yana her ay düzenli olarak kartımdan “Iyzico/Amazon Turkey İstanbul TR” şeklinde görülen, bilgim ve onayım dışında çekimler yapıldığını fark ettim. Nisan ayından Kasım ayına kadar her ay 49,90 TL, son ay ise 69,90 TL ol...

02.01.2026 tarihinde saat 15:55:53’te Ziraat Bankası kartımdan iyzico/AMZNPRIMETR açıklamasıyla 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Daha önce Amazon Prime üzerinden bir üyelik/işlem yapmış ve sonrasında bu üyeliği iptal etmiştim; bu nedenle herhangi bir yenileme veya ...

22 Aralık tarihinde Amazon üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişte yer alan kitapların tutarları yaklaşık olarak 148 TL ve 185,15 TL idi. Kargo süresi sürekli uzadığı için, ürünler bana hiç ulaşmadan siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra sistemde muhtemelen yanl...
Amazon hesabım olmamasına ve bugüne kadar hiç Amazon kullanmamama rağmen numarama Amazon adına SMS ve WhatsApp mesajları gelmektedir. Bu durum beni hem tedirgin etmekte hem de rahatsız etmektedir. İlk olarak 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon’tan geldiği görülen bir SMS aldım ve içinde güvenlik kodumun...

03.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan İyzico aracılığıyla 69,90 TL tutarında Amazon Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ben Amazon Prime üyeliği başlatmak ya da mevcut bir üyeliği yenilemek için herhangi bir talimat vermedim, bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Amazon’a ait u...

Amazon üzerinden verdiğim toplu siparişimin Kolay Gelsin tarafından teslim edilmesini beklerken, ürünlerimin hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini bugün gelen mesajla öğrendim. Gönderime ait takip numarası BC8146069’dur. Yıllardır kullandığım ve her zaman sorunsuz teslimat ...

Amazon üzerinden bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim, sipariş oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. İki faktörlü doğrulama yapmama rağmen her seferinde güvenlik sorunu gerekçesiyle işlem iptal edildi. Bu durum defalarca tekrar etti; ben de bankamla görüşüp tüm teyitleri aldım ve olası kısıtl...

Amazon üzerinden Airpods siparişi verdim, ödemeyi Troy kartımla yaptım. Alışveriş sırasında taksitli ödeme seçmiş olmama rağmen, bilgim dışında taksit iptal edilerek işlem tek çekim olarak kartıma yansıtıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve iade sürecine girdim. İade işlemi devam ederken bu kez ...

01.01.2026 tarihinde saat 22:41:34'te Yapı Kredi Bankası hesabımdan Iyzico tarafından iznim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında para çekilmiştir. Iyzico ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya bu tutarı haklı gösterecek bir işlemim bulunmamaktadır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği...

Amazon Türkiye üzerinden ilk alışverişimde kullanmak üzere tanımlanan 150 TL’lik ilk alışveriş indirimi, sistemsel bir hata nedeniyle uygulanmadı. Yaklaşık 3 ay önce ürünleri sepetime ekledim, ödeme aşamasına geçtiğimde sistemsel bir hata aldım ve işlem tamamlanamadı. Daha sonra tekrar denediğimde ...

Uzun süredir kullandığım Amazon Türkiye hesabım yaklaşık 1 yıldır askıya alınmış durumda ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım tamamen kilitlendiği için ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Askıya alma gerekçesi olarak benden fatura ve adres bi...

Amazon üzerinden, iyzico altyapısını kullanarak Bosch marka bir malzeme seti siparişi verdim. Reklamda ürünün fiyatı 599 TL olarak görünüyordu, ancak ödeme yaptığımda hesabımdan tek seferde 5.999 TL çekildi. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ oluşmadı ve herhangi bir sipariş kaydı göremiyorum. İşl...

01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y...

25 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, göndericisi Amazon olarak görünen bir telefon kılıfı siparişi oluşturdum. Amazon gönderici olduğu için hızlı ve sorunsuz bir teslimat beklentisiyle alışveriş yaptım. Siparişim günlerce sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hi...

31.12.2024 tarihinde saat 15.40 civarında, Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek 162245976, 162292017 ve 162295025 takip numaralı siparişlerimle ilgili Kolay Gelsin kargo görevlisi tarafından arandım. Görevli, gönderilerin ağırlığının yüksek olduğunu söyleyerek kata te...

Amazon üzerinden 30 Aralık tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Daha önce defalarca kullandığım ve herhangi bir sorun yaşamadan teslimat aldığım aynı adresi kullanmama rağmen, bu siparişimde "adres hatalı" şeklinde bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve kargom ta...

Yapı Kredi kartımdan son 5 aydır haberim ve onayım olmadan iyzico *amznprımetr açıklamasıyla düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Oysa Amazon Prime aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce iptal etmiştim ve bu süreçte herhangi bir üyelik ya da ödeme devam ettiğinden haberdar değildim. Son ekstraları...