İzinsiz Amazon Üyeliği Ve Kart İptali

Akbank Axess kredi kartımla bilgim ve onayım olmadan Amazon üzerinde üyelik açılmış gibi işlem yapılmıştır. 08.06.2026 tarihinde kartım internet harcamasına kapalı olmasına rağmen Amazon üyeliği ile ilgili işlem denemesi olmuş, harcama bu yüzden çekilememiştir. Buna rağmen Akbank bana izin/onay istemek için değil, sanki benim talebimle bir üyelik oluşmuş gibi SMS göndermiştir.

Amazon tarafında kesinlikle hiçbir üyelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim ve böyle bir talebim olmadı. Buna rağmen kartım iptal edilmiştir. İznim ve onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapıldığı ve kartımın bu şekilde iptal edildiği konusunda ciddi bir endişe ve mağduriyet yaşıyorum.

Akbank’ın, iznim olmadan nasıl böyle bir üyelik işlemi oluştuğunu ve hangi kayıt veya onaya dayanarak kartımı iptal ettiğini açık ve net bir şekilde açıklamasını, gerekli tüm kontrollerin yapılarak güvenlik açığının tespit edilmesini ve bu sürece dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kart kullanımımla ilgili oluşan olumsuz durumların düzeltilmesini istiyorum.