Değişim İptali Ve İade Gecikmesi
"Amazon firmasına ve müşteri hizmetleri indeki hizmet veren arkadaşlarımıza ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim"
"Amazon firmasına ve müşteri hizmetleri indeki hizmet veren arkadaşlarımıza ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim"
10 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Sorgu Odasında Apo” isimli kitabı sipariş ettim. Siparişim İstanbul Maltepe a...dresime teslim edilecekti ve bugün Amazon Kargo tarafından dağıtıma çıkması gerekirken hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat tarihi 13 Temmuz Pazartesi gününe ertelendi. Sipariş numa
22 Haziran’da Amazon üzerinden 405-0275364-1613177 sipariş numarasıyla 4 adet kitap siparişi verdim. Satıcı BKM Kitap, ü...rünleri Kolay Gelsin Kargo ile göndermiş görünüyor ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Sistemde kargoda hasar olduğu belirtiliyor ve bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne
Amazon üzerinden kredi kartı ile verdiğim, biri 2.408 TL, diğeri 1.275 TL tutarında iki ayrı siparişim bulunuyordu. 1 Te...mmuz 2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü bölgesine Kolay Gelsin Kargo firması tarafından teslimat yapıldı. Teslimat sırasında ürünlerden sadece birini teslim almak istediğimi, diğer
Amazon üzerinden 11 Haziran tarihinde Kurukahveci Mehmet Efendi marka bir kilogramlık espresso çekirdeği siparişi verdim.... Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla ac742** takip numarası üzerinden gönderildi, ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde ürünün 14 Haziran tari
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünüm DHL Kargo tarafından bilgim ve onayım olmadan iade edildi. Denizli’de ikamet ed...iyorum ve kargom Gürlek şubesinden gönderilmişti. 24 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için iki gün önce SMS ile tarafıma “teslimat numarası ile dağıtıma çıkmıştır” ş
Amazon.com.tr üzerinden 406-2536366-6215550 numaralı siparişim ile Prada Paradoxe EDP Intense 90 ml Kadın Parfümü satın ...aldım. Ürün 23.06.2026 tarihinde, yani bugün tarafıma teslim edilmiştir. Ürün kargoya verilmeden önce siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmed



10 Haziran günü Amazon uygulaması üzerinden marlin spor adlı satıcıdan Asics gel kayano 32 full siyah model ayakkabıyı s...ipariş verdim. Fakat satıcının kestiği fatura aynı ayakkabının farklı renkte olanıydı. Ben de satıcı ile iletişime geçerek görseldeki ürünün gönderileceğini teyit etmek istedim. Sa
30.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-0984581-8396310 numaralı siparişimle 3 adet “Reflex Aktif Karbonlu Topa...klanan Kedi Kumu 10l“ satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 gün içinde İstanbul Çekmeköy’deki adrese, site güvenliğine teslim edildi. Teslimat sırasında dış kargo kolileri paramparça hal


Amazon üzerinden verdiğim bir siparişi, ürün hasarlı geldiği için iade etmek istedim. Amazon’un sitesinden iade etiketi ...oluşturdum ve 196017465 numaralı iade gönderimin Kolay Gelsin tarafından alınması için teslimat adresi olarak 7/24 açık olan iş yerimi belirttim. Buna rağmen tarafıma “adresinizi b
24.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Casio LTP-1215A-1A2DF kol saati satın aldım. Ürün 25.05.2026 tarihinde saat... 23.00 sularında Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda saatin kadın saati olduğunu fark ettim, ancak ürün açıklamasında “kadın saati”
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adore Mobilya Oryana 6 çekm...eceli şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapı

Amazon üzerinden verdiğim kar702336 numaralı siparişimde yer alan gömlek ve toka üç gün önce teslim edilmesi gerekirken ...teslim edilmedi ve kargo durumu uzun süre “beklemede” kaldı. Bu süreçte Cargo X firmasıyla hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için ürünlerimi teslim alamadan iade süreci başlatmak
Amazon üzerinden 10 Mayıs tarihinde aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, ek ücret ödeyip Prime üyesi olarak sa427734...7 numaralı siparişimi verdim. Ancak Ankara Altındağ adresime gelmesi gereken bu ürün, aradan 2 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Hem
Amazon üzerinden 3 Mayıs tarihinde yaklaşık 630 TL tutarında verdiğim kitap siparişim, Cargox firması tarafından bana te...slim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 4 Mayıs’tan beri ne arandım ne de teslimat için herhangi bir SMS kodu gönderildi, buna rağmen gönderim durumunda
3 Ocak tarihli, 407-3512494-2369106 numaralı Amazon siparişimde 2 takım (24 parça) Jumbo 3406 tatlı çatal bıçak seti sat...ın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 takım ulaştı. Buna rağmen sistemde siparişim Amazon tarafından sanki baştan beri 1 takımmış gibi güncellendi. 14 Ocak 2026’da te
Amazon Türkiye üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ciddi sorunlar yaşadım ve artık tamamen güvenimi kaybettiğimi... belirtmek istiyorum. Yıllardır Amazon’dan alışveriş yapan bir müşteriyim, Amazon Türkiye yokken Amazon UK’den sipariş verir, ürünlerimi yaklaşık 20 günde alırdım; ürün geciktiğind
11 Nisan günü Amazon’un kendi satıcısından, “yarın kapında” teslimat seçeneğini kullanarak bir Apple Watch satın aldım. ...Ürünün 12 Nisan’da teslim edilmesi gerekirken, kargo firması Kolay Gelsin teslimat bölgesi dışında olduğunu işaretlediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş ekranında
Amazon üzerinden bir kitabı 8 Nisan tarihinde, 404-9905784-36966351 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişi verdikten... yaklaşık bir dakika sonra yanlış adrese gittiğini fark edip iptal ettim ve doğru adresi seçerek yeniden işlem yaptım. Buna rağmen Amazon uygulaması tekrar yanlış teslimat adresi g
18 Mart 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satıcı olarak “Pawazon” görünen “N&D Nd Tropical Selection Kısır Kedi 10...kg Kuzu Etli Tropikal Meyveli Kısırlaştırılmış Kedi Maması” ürününü 3.439,00 TL tutarında, Visa kredi kartımla (1869 ile biten) satın aldım. Bugün 26 Mart 2026 olmasına rağmen ürün
01.03.2026 tarihinde Amazon.com sitesi üzerinden JetKlik online mağazasından “HP Profesyonel 17.3 inç Bilgisayar Sırt Ça...ntası Siyah 500S6AA” ürününü 2.049,00 TL bedelini kredi kartımdan ödeyerek sipariş verdim. Siparişi Bornova/İzmir adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Prime üyeliği karşılığın
"Amazon müşteri hizmetleri iletişimimle sorunun çözüldü iade yapıldı teşekkür ederim iyi çalışmalar."
Amazon.com.tr üzerinden 13 Şubat tarihinde kredi kartımla 2 adet iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Sipariş sırasında... teslimat süresi 24 saat olarak görünüyordu ve sipariş numarası 408-5955425-8904318 olan bu alışveriş için kartımdan 259.000 TL tahsil edildi. Buna rağmen ürünler belirtilen sürede
28 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden tek sipariş numarası altında, 404-9048554-5958745, 15 adet ürün içeren ve içind...e Sapphire Pulse AMD Radeon™ RX 9060 XT Gaming OC 16 GB Dual HDMI/DP ekran kartının da bulunduğu yaklaşık 300.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerin teslim tarihi geçtiği