Amazon Hesap e posta

Amazon’da kullandığım iki farklı e-posta adresimle (l********@hotmail.com ve l**********@gmail.com) açılmış hesaplarıma uzun süredir erişemiyorum. Hesaplara giriş yapamadığım için telefon numaralarını güncelleyemiyor, bu e-posta adresleriyle yeni hesap da açamıyorum. Ayrıca eski üyeliklerimdeki hesa...

19 Kasım 2025 tarihinde hiçbir uyarı almadan Amazon.com.tr hesabım durduk yere kapatıldı. Hesabım bireysel olup, sadece alışveriş amaçlı kullanıyordum ve daha önce hiçbir şekilde uyarı ya da sorun yaşamadım. Kapatılma gerekçesi olarak “kullanım ve satış koşullarının ihlali” olduğu belirtilmiş, ancak...

1 haftadır Amazon hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, sistem benden eski ve artık kullanmadığım, hatta kapatılmış olan bir kredi kartımın son kullanma tarihini istiyor. Bu bilgiye ulaşmam mümkün değil. Ayrıca, çağrı merkeziyle de iletişime geçemiyorum; telefonla arama seçeneği ...

17 Kasım 2025 saat 01.01 itibarıyla Amazon hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair e-posta yoluyla bilgilendirildim, ancak detaylı bir açıklama sunulmadı. Şifre değiştirme adımını denedim, şifrem başarıyla değişti fakat hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ...

Amazon üzerinden bir hanenin temel ihtiyacı olan bir ürünü satın almaya çalışıyorum. Ancak ödeme sırasında, Amazon tarafından siparişim iptal ediliyor ve “bir hanenin temel ihtiyacını açtığınızdan dolayı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla 17/11/2025 tarihinde karşılaştım. Siparişi verirken ku...

Amazon.com.tr üyeliğime uzun süredir giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istiyorum fakat sistem, üyeliğime giriş yapmamı zorunlu kılıyor. Yeni telefon numarama doğrulama kodu gelmediği için de giriş işlemini tamamlayamıy...

Amazon hesabıma hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak bloke hatası alıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 405-7524107-30147** numaralı bir siparişim bulunuyor ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. ...

Amazon.com.tr hesabım 6 Kasım tarihinde alışverişe kapatıldı. Tarafıma “iade ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi, ancak hesabımla hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirmedim. Hesabımda bakiye bulunmakta ve alışverişe kapatıldığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili Amazon müşte...

12 Kasım 2025 gecesi, uzun yıllardır kullandığım Amazon hesabımdan sipariş vermeye çalışırken, hesabımda şüpheli işlem yapıldığı gerekçesiyle hesabım kilitlendi. Hesabımı kurtarmak için önce e-posta adresime bir kod gönderildi, ardından ise hesabımda kayıtlı olan ve artık kullanmadığım, imha ettiğim...

Amazon.com.tr Prime üyeliğimle ilgili olarak, 1 Kasım’da Halkbank kredi kartımla aylık 69,90 TL ödeyerek üyelik başlatmıştım. Ancak 13 Kasım’da bu kez Yapı Kredi kartımdan da aynı tutarda (69,90 TL) Prime üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Her iki işlem de aynı e-posta adresine bağlı Amazon hesab...

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık iki ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili e-posta onayı da aldım. Buna rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan son iki ayda toplam 99,80 TL (her ay 49,90 TL) üyelik ücreti çekilmeye devam etti. Üyeliğimi sonlandırmama rağmen ücret tahsi...

Yaklaşık bir haftadır Amazon üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi hesabımla giriş yapmak istediğimde, üyeliğim olduğu halde “kapatın, yeni üyelik alın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Amazon hesabıma giriş yapabiliyorum ve şifremi biliyorum, ancak güvenlik sorusunu doğru hatırlayamadığım için hesabıma tam erişim sağlayamıyorum. Güvenlik sorusunu yanlış girdiğim için “Çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik...

Aralık 2024 tarihinde Amazon'daki normal üyeliğim, 'sağladığınız bilgiler ödeme sahipliğinizi doğrulamak için yetersizdir' gerekçesiyle kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli aynı döngüde yönlendirildim ve bir yetkiliyle iletişim kuramadım. Hiçbir şekil...

09 Kasım 2025 Pazar günü Amazon hesabımın şifresini değiştirdikten sonra, eski hesabıma bağlı tüm bilgilerim, alışveriş geçmişim ve Prime Video erişimim kayboldu. Prime Video’da kullandığım şifre de aynıydı ve artık bu platforma da giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasın...

Amazon mobil uygulamasından Apple Watch 11 akıllı saat siparişi vermek istiyorum. Ancak son 1 haftadır sistem, gerekçesiz bir şekilde tüm siparişlerimi iptal ediyor. Farklı kredi kartlarıyla denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım. Hesabımda bir sorun olabileceğini düşünerek yeni bir hesap açı...

Amazon Prime Video ve Prime üyelik hizmetlerinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür, hesabımı oluşturduğum ilk günden beri Prime Video’da hiçbir şekilde video oynatamıyorum; videolar hiç açılmıyor. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistem “onay için e-posta gönderildi...

Amazon hesabım yaklaşık bir hafta önce, benim isteğim dışında güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek kapatıldı. Daha sonra hesabımın eski haline döndüğüne dair bir e-posta aldım, fakat giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Şu anda faturalarımı, siparişlerimi ve tüm geçm...

Amazon hesabıma yaklaşık 4-5 gündür erişemiyorum. Hesabımda aktif siparişlerim bulunmasına rağmen şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; benden hem kullandığım e-posta adresimi hem de siparişlerimde kullandığım teslimat adresini istediler. He...

6 Kasım 2025 tarihinde Amazon’dan aldığım bir e-posta ile üyeliğimin “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Ancak bana, hangi işlemin veya davranışın bu ihlale sebep olduğu konusunda hiçbir detay verilmedi. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla mü...

Amazon hesabım, şifremi yanlış girdiğim için üç gün önce askıya alındı. Hesabımı kurtarmak amacıyla şifre sıfırlama, e-posta ile doğrulama ve destek formlarını doldurma dahil olmak üzere tüm yolları denedim ancak hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım. Ayrıca Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Amazon Prime hizmetiyle ilgili olarak, hiçbir zaman üyeliğim olmamasına rağmen 29 Eylül ve 29 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan toplamda 100 TL üyelik ücreti kesildi. Üyeliğim bulunmadığı halde bu ücretlerin çekilmesiyle ilgili Amazon’dan e-posta ve bilgilendirme mesajı aldım. Hesabımda herhangi bir...

1 Kasım’da Amazon.com alışveriş hesabımla kampanyalı bir ürün almak isterken, 'Şüpheli işlem ihtimali nedeniyle hesabınız askıya alınmıştır' uyarısı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. O günden bu yana hesabım 4 gündür askıda ve alışveriş yapamıyorum. Kampanyalı ürünü, ödeme yapılamadığı için al...

Amazon Prime üyeliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5439****93 numarasıyla kayıtlı hesabım bir süre önce bloke edildi ve sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “mailinizi kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak aktif olarak kullandığım iki farklı e-post...