Prime Video’da İzleme Sorunu Ve Üyelik İptali Engeli

Amazon Prime Video ve Prime üyelik hizmetlerinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür, hesabımı oluşturduğum ilk günden beri Prime Video’da hiçbir şekilde video oynatamıyorum; videolar hiç açılmıyor. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sistem “onay için e-posta gönderildi” şeklinde uyarı veriyor fakat tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmıyor.

Hesabım deneme sürecinde olduğu için henüz ücret tahsil edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü genellikle bu tür sorunlarda yardımcı olunmadığını öğrendim. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresinin son üç harfi “RAM” ve Eskişehir’de ikamet ediyorum.

Üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.