to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşımın Lenovo marka bilgisayarına daha önce kayıtlı olan Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Adobe Premier'e Pro üyeliği açıldığını ve bu üyelik için düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Premier'e Pro’yu ben kullanmadığım gibi, bilgisayarı kullanan kişiler de bu programı aktif olarak kullanmamaktadır.
Şubat ayından bu yana her ay, aynı ay içerisinde iki kez olmak üzere kartımdan ücret çekildiğini gördüm. Yani aylardır her ay benden iki kere tahsilat yapılıyor. Bu ödemelerin hiçbiri için tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde bana doğrudan yasal sürece gitmem gerektiği söylendi, ancak böyle bir süreçle uğraşmak zorunda kalmadan haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bilgim dışında açılan bu üyeliğin iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve Şubat ayından bu yana her ay iki kez alınan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Örnek'teki görsel sadece geçtiğimiz aya ait.
Yaklaşık 2 aydır Adobe Acrobat ve Photoshop üyeliklerimi kullanıyordum. Acrobat aboneliğinin Photoshop’u da kapsadığını düşündüğüm için sadece Photoshop üyeliğimi iptal ederek Acrobat ile devam etmek istedim. Ancak Photoshop aboneliğini sonlandırmak istediğimde benden cayma bedeli talep edildi. İki...
Adobe Photoshop Creative Cloud tek uygulama üyeliğim olmamasına ve hiç kullanmamama rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 12 Haziran 2025 tarihinden itibaren her ay 549,60 TL olmak üzere toplam dört kez ücret çekilmiştir. Üyeliğin nasıl aktifleştiğini bilmiyorum ve hesabımda bu üyelik gözüküyor. Adobe m...
Adobe Photoshop uygulamanızı alırken erken iptal ücreti hakkında bilgi dahi verilmedi. Birkaç ay uygulamanızı kullandıktan üyeliğimi iptal ettim ve benim haberim olmadan 1923 TL cayma bedeli çekilmiş. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Para iadesini talep ediyorum.
22/09/2025 tarihinde Adobe Acrobat mobil uygulamasında bir yıllık üyeliğimi, fiyatların yüksekliği nedeniyle iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında 400 TL’nin üzerinde bir iptal ücreti ödedim. Ancak ertesi gün hesabımdan tekrar aynı tutarda bir ücret çekildi. Hesabımı tamamen kapattığım için mü...
Geçen ay yanlışlıkla bir Adobe üyeliği satın aldım ve hemen ardından hesabımdan bu üyeliği iptal ettim. Ancak buna rağmen geçen ay kartımdan 380 TL çekildi, bugün baktığımda ise tekrar 380 TL daha çekildiğini gördüm. Toplamda iki kez ücret alınmasına rağmen üyeliğimin sonlandırılmadığını fark ettim....
Yorumlar