İzinsiz Adobe Premier Pro Üyeliği Ve Çifte Aylık Kesintiler İçin İade Talebi

Arkadaşımın Lenovo marka bilgisayarına daha önce kayıtlı olan Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Adobe Premier'e Pro üyeliği açıldığını ve bu üyelik için düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Premier'e Pro’yu ben kullanmadığım gibi, bilgisayarı kullanan kişiler de bu programı aktif olarak kullanmamaktadır.

Şubat ayından bu yana her ay, aynı ay içerisinde iki kez olmak üzere kartımdan ücret çekildiğini gördüm. Yani aylardır her ay benden iki kere tahsilat yapılıyor. Bu ödemelerin hiçbiri için tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde bana doğrudan yasal sürece gitmem gerektiği söylendi, ancak böyle bir süreçle uğraşmak zorunda kalmadan haksız yere alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bilgim dışında açılan bu üyeliğin iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve Şubat ayından bu yana her ay iki kez alınan tüm haksız tahsilatların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Örnek'teki görsel sadece geçtiğimiz aya ait.