to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Amazon üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi hesabımla giriş yapmak istediğimde, üyeliğim olduğu halde “kapatın, yeni üyelik alın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Sorunun çözümü için Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüşmemde bilgilerim alındı ve üyelikle ilgili uzmanlara yönlendirildim. Hesabımın açıldığına dair bir e-posta gönderildi, ancak yine de hesabıma erişemedim. Sonraki aramalarımda ise önce Prime üyeliğim olmadığı için uzmanlarla görüşemeyeceğim söylendi. Daha önce Prime üyeliğim olmadan nasıl görüşme sağladığımı sorduğumda ise yanıt alamadım. Ardından aktif siparişim olmadan görüşme yapamayacağım belirtildi, ancak aktif siparişim olduğunu iletmeme rağmen yine bir çözüm sunulmadı. En sonunda ise bana yeni üyelik almam gerektiği söylendi. Her seferinde yeni üyelik almak zorunda kalmak istemiyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Amazon’dan beklentim, mevcut hesabımın bir an önce açılması ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir.
Üyeliğim, alışverişimden sonra sebepsiz şekilde Amazon tarafından kilitlendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, e-posta gönderileceğini ve hesabın açılacağını belirttiler. Ancak ne e-posta ulaştı ne de hesap açıldı. Üyeliği aktif hale getiremeyen Amazon'dan hesabımın silinmesini talep ettim. Onay...
Amazon hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com.tr hesabıma erişimim güvenlik nedeniyle geçici olarak kapatıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve tarafıma bir e-posta gönderildi. E-postada hesabımın tekrar açıldığı ve giriş yapabileceğim belirtildi. Ancak, hesabıma giriş yapmayı denediğimde “Bir sorun ...
Yaklaşık bir aydır Amazon hesabıma giremiyorum. Hesabınızı korumamıza yardımcı olun. Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen yardım için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz. Şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum. Zaten bizim arayacağımız d...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Amazon hesabıma son zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime yönlendiriyor. Ancak ne yazık ki hiçbir şekilde hesabımın içerisine erişemediğim için bu görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. Amazon’u g...
Yorumlar