Amazon Hesabımla Temel İhtiyaç Ürününü Satın Alamıyorum

Amazon üzerinden bir hanenin temel ihtiyacı olan bir ürünü satın almaya çalışıyorum. Ancak ödeme sırasında, Amazon tarafından siparişim iptal ediliyor ve “bir hanenin temel ihtiyacını açtığınızdan dolayı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla 17/11/2025 tarihinde karşılaştım.

Siparişi verirken kullandığım e-posta adresim: emre_k**@hotmail.com. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yeni bir hesap açmamı önerdiler. Ancak bu çözüm benim için yeterli değil ve mevcut hesabımla alışveriş yapmak istiyorum. Ödeme sırasında herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

Amazon’dan beklentim, mevcut hesabımla ürünleri sorunsuz şekilde satın almama izin verilmesi ve bu tür engellemelerle tekrar karşılaşmamamdır.