to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon hesabım yaklaşık bir hafta önce, benim isteğim dışında güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek kapatıldı. Daha sonra hesabımın eski haline döndüğüne dair bir e-posta aldım, fakat giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm. Şu anda faturalarımı, siparişlerimi ve tüm geçmiş bilgilerimi göremiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kapatıldığını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu söylüyorlar ve hiçbir işlem yapmıyorlar. Teslim aldığım siparişlerin değişim ve iade süresi geçerse hesabıma giriş yapamadığım için bunun sorumlusu kim tutulacak. Sipariş verirken hesabım kapatıldığı için siparişimin gerçekleşip gerçekleşmediğini bile bilmiyorum.
Hesabımın (C***@gmail.com) Ankara’dan kullanılan normal bir Amazon üyeliği olduğunu belirtmek isterim. Hiçbir ödeme, iade veya şüpheli işlem de yapılmamıştır. Hesabımın tüm bilgileriyle birlikte en kısa sürede geri açılmasını talep ediyorum.
Amazon.com.tr’de kullandığım normal üyelik hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve verdiğim siparişlerin durumunu kontrol edemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Hesabıma erişmeye çalıştığımda bloke edildiğini ...
Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek...
Amazon hesabım bir anda sebepsiz şekilde kapatıldı. 3 adet aktif siparişim var, ve ilk 2 siparişim bunlar. Amazon hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını gördüm, atılan maili incelediğimde başka bir hesabımın kapatıldığı için bu hesabı da kapattıkları yazıyordu ancak başka bir Amazon h...
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Amazon hesabıma son zamanlarda erişim sağlayamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime yönlendiriyor. Ancak ne yazık ki hiçbir şekilde hesabımın içerisine erişemediğim için bu görüşmeyi gerçekleştiremiyorum. Amazon’u g...
Amazon müşteri hesabım bugün, parola sıfırlama işlemi sonrasında bloke edildi ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum. Prime üyesiyim ve hesabımda 4-5 farklı kart kayıtlıydı. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde, bana ait olan kartlardan yalnızca birinin son kullanma tarihini soruyorlar. Adres ...
Yorumlar