to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyeliğimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 5439****93 numarasıyla kayıtlı hesabım bir süre önce bloke edildi ve sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “mailinizi kontrol edin, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak aktif olarak kullandığım iki farklı e-posta adresimi kontrol etmeme rağmen Amazon’dan herhangi bir mesaj almadım.
Hesabıma erişemediğim için Prime hizmetlerinden yararlanamıyorum ve buna rağmen her ay 49 TL üyelik ücreti ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için canlı desteği denedim fakat hesabım bloke olduğu için bu kanala da erişemiyorum. Ayrıca Amazon’un herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve şu anda hâlâ Prime üyesiyim. Hesabımın bir an önce açılmasını ve Prime hizmetlerinden tekrar sorunsuzca faydalanabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 1 aydır Amazon Prime hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama, e-posta ile giriş gibi tüm yöntemleri denememe rağmen, her seferinde yine eski numarama...
Amazon Prime üyeliğime girmeye çalıştığımda askıya alındığına ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için hesaba giriş yapmam gerektiği yönünde bir paradoksun içine girmiş bulunmaktayım. Telefon ile iletişime geçemiyorum, üyeli...
Amazon.com.tr’de kullandığım normal üyelik hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve verdiğim siparişlerin durumunu kontrol edemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Hesabıma erişmeye çalıştığımda bloke edildiğini ...
Amazon Prime üyeliğine 25 Nisan tarihinde iptal talimatı vermeme rağmen aylarca iptal edilmemiş ve ücret kesilmeye devam etmiş. Dün tesadüfen ekstrede fark ettim. Müşteri temsilcisinden canlı destek talep ettim. 50 dakika boyunca hesabı görüntüleyemiyorum. Mail adresiniz yanlış vs. İle bekletti. Son...
Amazon Prime üyeliğimi 2023 yılının sonunda iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak bu ay 49,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimden beri hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanmadım. Buna rağmen, üyeliğimi yö...
Yorumlar