to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım 2025 Pazar günü Amazon hesabımın şifresini değiştirdikten sonra, eski hesabıma bağlı tüm bilgilerim, alışveriş geçmişim ve Prime Video erişimim kayboldu. Prime Video’da kullandığım şifre de aynıydı ve artık bu platforma da giriş yapamıyorum. E-posta adresim ve telefon numaram güncel olmasına rağmen, eski hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tüm önerilen adımları denedim ancak sorun çözülmedi, müşteri hizmetleri bunun sistemsel bir problem olabileceğini belirtti. Hesabımda kayıtlı olan alışverişlerimin fatura bilgilerine de erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Amazon ve Prime Video hesaplarımın eski haliyle tekrar aktif hale getirilmesini ve kaybolan tüm bilgilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 533220**.
24.10.2025 tarihinde Amazon Türkiye hesabım “Hesabınız geçici olarak askıya alındı. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçiniz” uyarısı ile kilitlendi. Hesabımda aktif Prime aboneliğim bulunuyor. Hesabımı tekrar açabilmek için e-posta adresime kod gönderdim, şifre değişikliği yaptım ve telefon numarama...
Yaklaşık 1 aydır Amazon Prime hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama, e-posta ile giriş gibi tüm yöntemleri denememe rağmen, her seferinde yine eski numarama...
21 Ağustos 2025 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışırken büyük bir sorun yaşadım. Şifre değiştirme veya telefon numarası güncelleme işlemlerinde, sistemde hem e-posta hem de telefon numarası ile doğrulama seçenekleri sunuluyor gibi görünse de,...
Amazon hesabım yaklaşık 2-3 Ekim 2025 tarihinden bu yana “şüpheli hesap” durumunda olduğu için tüm alışverişlerim iptal ediliyor. Her alışveriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle Amazon Prime aboneliğimin avantajlarından da yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Amazon müş...
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com.tr hesabıma şifre değişim talebi nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda iki aşamalı doğrulama aktif olduğu için kod eski telefon numaram olan "+905*******92" numarasına gönderiliyor. Ancak bu numarayı artık kullanmıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Prime üyel...
Prime Video 
Yorumlar