İptal Edilen Amazon Prime Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Destek

Mustafa

12 Kasım 00:23

446

Amazon Prime üyeliğimi yaklaşık iki ay önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili e-posta onayı da aldım. Buna rağmen, Ziraat Bankası kredi kartımdan son iki ayda toplam 99,80 TL (her ay 49,90 TL) üyelik ücreti çekilmeye devam etti. Üyeliğimi sonlandırmama rağmen ücret tahsilatı yapılması beni mağdur etti.

Konu hakkında Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonla aranmıyor ve mesaj yoluyla da istediğim şekilde destek alamıyorum; yalnızca otomatik yanıtlar geliyor. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen ücret çekilmesinin sebebini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çekilen ücretlerin tarafıma iadesini ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Amazon Prime Üyeliğinden Haksız Ücret Kesintisi Ve Güvenlik Endişesi

Sedat

Amazon

31 Ekim 00:04

675

Amazon Prime üyeliğimi 2023 yılının sonunda iptal etmeme rağmen, yaklaşık iki yıldır kredi kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Son olarak bu ay 49,90 TL tutarında bir ödeme alındı. Üyeliğimi iptal ettiğimden beri hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanmadım. Buna rağmen, üyeliğimi yö...

iptal-edilen-amazon-prime-uyeliginden-haksiz-ucret-kesintisi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Amazon Prime Aboneliği Olmamasına Rağmen Hesabımdan Haksız Ücret Kesintisi

Sibel

Amazon

29 Ağustos 17:10

448

Yaklaşık bir senedir Amazon Prime aboneliğim olmamasına rağmen her ay hesabımdan 49 TL ücret çekiliyor. Üyeliği iptal etmeye çalıştığımda sistemde herhangi bir aktif üyeliğim görünmüyor, buna rağmen düzenli olarak para kesintisi devam ediyor. Sorunu çözmek için defalarca üyeliği iptal etmeyi denedi...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Amazon Prime Ücreti Kesiliyor İade Talep Ediyorum

Özlem

Amazon

27 Ağustos 19:42

697

Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında her ay Amazon Prime adı altında 99,8 TL tutarında iki ayrı ücret çekilmektedir. Prime üyeliğim veya herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen bu işlemler düzenli olarak her ay gerçekleşiyor. Kart ekstresinde bu işlemlerin kayıtları m...

1 Destek

Amazon Haksız Yere Çekilen Ücret

Beyza

Amazon

15 Ekim 11:19

250

Amazon Prime bireysel üyeliğimi birkaç ay önce iptal etmeme rağmen, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında Ziraat Bankası kartımdan her ay 49,90 TL olmak üzere toplam üç kez ücret tahsil edildiğini fark ettim. Hesabımı kapattığım için tekrar giriş yapmak istediğimde hesap oluşturma ekranı ile karşılaşıyor...

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Prime Üyeliğine Rağmen Hala Ücret Tahsil Ediliyor

Ayşenur

Amazon

14 Ekim 16:24

800

Amazon Prime üyeliğimi Ağustos ayında iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ her ay 39 TL ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi iptal ettiğime dair cep telefonuma “iptal etmek için tıklayın” içerikli bir mesaj gelmişti ve işlemi tamamlamıştım. Şu anda Amazon hesabımda üyeliklerim kısmında Prime üy...

Öne Çıkan Konular