Amazon Hesap e posta

Ocak ayının ortalarından beri Amazon Prime Video hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranına geldiğimde sistem beni müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye yönlendiriyor ancak verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telefon hiç çalmıyor ve çağrıya bağlanamıyorum....

Uzun zamandır Amazon ve Amazon Prime hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem siteden hem de telefondaki uygulamadan denediğimde ekranda sürekli “Fatura doğrulaması gerekli” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Siparişlerimin bekletildiği ve bana ekstre/hesap özeti bilgilerimi doğrulamam için ...

Amazon üzerinden yaklaşık 40 dakika önce Vegmann Delphin Tekerlekli Alüminyum Teleskopik Çekçekli şifreli valiz‑bavul siparişi verdim. Ödemeyi 700 TL tutarında banka kartıyla yaptım, ancak siparişi verir vermez hesabım beklemeye alındı ve siparişim de bu nedenle askıda kaldı. Sistem, e‑posta gelece...

Amazon mobil uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama tanımlı ve telefonumu değiştirdiğim için artık o numaraya erişimim yok. Uygulama her giriş denememde eski telefonuma ve eski numarama doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor, bu yüzden hesabıma gi...

Amazon Türkiye hesabımın şifresini unuttum ve şifre yenileme mailini girdiğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirerek hesabımı kilitledi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik onayı için kayıtlı adresimi ver...

Benim kimlik bilgilerim kullanılarak, ne zaman ve nasıl açıldığını bilmediğim bir Amazon UAE hesabı bulunduğunu öğrendim. Bu hesap bana ait değildir, hesaba hiçbir şekilde erişimim yoktur ve içeride ne tür işlemler yapıldığını da göremiyorum. Kimlik bilgilerimin (T.C. kimlik numaram 566*****812, Alp...

Amazon hesabımdan yaptığım tüm alışverişlerde, sistem hane gelirini aştığı gerekçesiyle siparişlerimi bana hiçbir şekilde sormadan otomatik olarak iptal ediyor. Bu durum uzun süredir tüm ürün kategorilerinde, fark etmeksizin her alışveriş denememde tekrarlanmaya başladı ve artık Amazon’dan alışveriş...

29.01.2026 tarihinde saat 02:57’de cep telefonuma gelen doğrulama kodu ile, bilgim ve onayım olmadan Amazon üzerinde adıma hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmadım ve bu işlemle hiçbir alakam yoktur. Bu yetkisiz hesap açılışı nedeniyle adıma doğabilecek hiçbir cezai işlem, borç, üyel...

Amazon üyeliğim yaklaşık 8 saattir “geçici olarak kilitlendi” görünüyor ve bu nedenle mevcut siparişimin durumunu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hesabımın neden kilitlendiğine dair herhangi bir açıklama yer almıyor. “İletişim için tıklayın” yönlendirmesine bastığımda tekrar giriş sayfasına atıy...

Amazon Türkiye Prime üyeliğimi 16 Ekim’de sona erecek şekilde önceden dondurmuştum. Buna rağmen üyeliğim hiçbir onayım olmadan kendiliğinden tekrar açıldı ve kartımdan yaklaşık 69,90 TL civarında bir ücret çekildi. Durumu fark eder etmez canlı destek üzerinden bir temsilciyle görüştüm ve bana iki f...

Uzun süredir, 3 yıldan fazla bir zamandır aktif olarak kullandığım Amazon Prime üyeliğim, Ağustos 2025 itibarıyla nedeni hiç açıklanmayan bir durumdan dolayı askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma tekrar giriş yapamıyor ve Prime hizmetlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır, neredeyse her h...

Amazon Prime hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve isteğim dışında oluşturulmuş görünen bir üyelik nedeniyle Yapı Kredi kredi kartımdan aylardır her ay 69,90 TL çekim yapılmaktadır. Üyeliği hiç kullanmadığım gibi, bu kesintilerin geçici olduğunu düşünmüştüm; ancak bugün, 22.01.2026 tarihinde de yenide...

Amazon.com.tr’de kullandığım Amazon Prime üyeliğimin iptalini istiyorum ancak hesabım bloke edildiği için iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde hesabımın bloke olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi kendim sonlandıramıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Prime üyelik ücre...

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabım, ürün daha bana teslim edilmeden hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden kilitlendi. Temmuz 2024’ten bu yana hem iOS mobil web, hem Windows bilgisayardan web sitesi üzerinden hem de Amazon uygulaması üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim anc...

Amazon.com.tr hesabımı uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün saat 15.18’de tekrar giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle cep telefonu numaram istendi. Ancak hesabımda yıllar önce kayıtlı kalan eski numaram göründüğü için, bu numarayı artık hatırlamadığımdan hesabıma giriş yapamadım. Başka hiçbir ...

Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilend...

Amazon üzerinden satın aldığım bir Vileda ürünü hakkında geçtiğimiz hafta içinde bir yorum yazdım. Yorumum uzun süre “beklemede” olarak kaldığı için dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, bana yorumun ilgili birime iletileceği söylendi. Bugün ise “review” ekibinden, yorumumun topluluk kuralları...

QNB Finansbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan “Amazon Prime üyelik” adıyla bugün saat 09.00 civarında 69,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Hiç Amazon hesabım olmadığı halde kartımdan Amazon Prime için para çekilmesi tamamen izinsiz ve habersiz gerçekleşmiştir. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmad...

Amazon hesabımın çalındığını 1 gün önce fark ettim. Hesabıma izinsiz giriş yapılarak hem şifrem hem de hesabıma kayıtlı e‑posta adresim değiştirilmiş, bu nedenle şu an kendi hesabıma erişemiyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmayı henüz başaramadım ve kendi imkanlarımla sorunu çözemiyorum. Hesab...

17 Aralık’tan beri Amazon hesabıma kayıtlı mail adresimi aktifleştiremiyorum. Mail adresi tamamen bana ait olmasına rağmen, hesapta kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil. Bu durumu Amazon’a bildirdim ancak sorunum henüz çözülmedi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen,...

Amazon hesabım, “şüpheli etkinlik” gerekçesiyle geçici olarak kilitlendi ve Amazon’dan gelen resmi e-postada şifremi sıfırlamam ve ek doğrulama adımlarını tamamlamam gerektiği belirtildi. E-postada yazan yönergeleri eksiksiz uygulayarak şifremi başarıyla sıfırladım ancak buna rağmen hesabım hâlâ kil...

Amazon hesabım 27.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı gün yaklaşık 37.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de sipariş detaylarına ve numarasına ulaşabiliyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili...

25.12.2025 tarihinde saat 05:30 sularında, gönderen kısmında sadece “Amazon” ismi yazan bir kaynaktan art A*** iki adet SMS aldım. Mesajların içeriğinde doğrulama kodu ve tıklanabilir linkler bulunuyordu. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası yer almıyordu ve linkler anlamadığım bir dilde yazılmı...