Amazon Değişim

Amazon üzerinden 9 Mart tarihinde JBL Wave Beam 2 kulak içi kulaklık siparişi verdim, ürün 11 Mart’ta teslim edildi. Ancak paketi açtığımda kulaklığın üzerinde tozlar olduğunu gördüm ve ürünü telefona bağladığımda daha önce “Selçuk” isimli bir kişinin cihaza bağlandığını fark ettim. Yani tarafıma ke...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim market siparişimde Calve 500 gr cam kavanoz mayonez satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün önce teslim aldım, dün açmak üzereyken kavanozdan sızıntı olduğunu fark ettim ve hijyen açısından endişe duyduğum için ürünü hiç açmadım. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilett...

Amazon üzerinden Greennote Türkiye satıcısından Greennote Gsc60 süpürge satın aldım. Ancak süpürgenin toz haznesinin kapağını tutan yer kısa süre içinde kırıldı ve kapak kapanmaz hale geldi. Aynı üründen yenisini aldık, onda da toz haznesi yine aynı yerden kırıldı ve kapağı tutmaz oldu. Ürünü sadec...

25 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1.754 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal şekilde, günlük kullanımda giymeme rağmen sadece 1 hafta içinde ayakkabının iç astarında yırtık oluştu ve derisinde çatlamalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün...

Bioderma Photoderm Spot ürününü yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden satın aldım, ürünü ise yaklaşık 1 hafta önce ilk kez açıp kullanmaya başladım. Ürünü açtığım anda çok kötü ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Daha önce kullandığım Bioderma ürünlerinde böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım ...

Amazon Koltuk’tan 19.10.2025 tarihinde aldığımız koltuklarda, ürünü kullanmaya başladığımız günden bu yana mekanizma arızası yaşamaktayız. Koltukların hepsinde aynı sorun bulunuyor, sadece tek bir koltukta değil, tüm takımda mekanizma bozulması söz konusu. Yaşadığımız sorunu firmaya defalarca ilett...

Amazon’dan “Satıcı: Amazon” olarak 15,1 litre Stanley kamp buzluğu satın aldım. Ürünün contasından kaynaklı bir problem vardı ve buzluk soğuk tutma görevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Amazon’dan aldığım için hiçbir ş...

9 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik 0.47 litre termos bardak satın aldık. Ürünü ilk günden beri düzgün kullanmama rağmen ciddi bir sızıntı problemi yaşıyoruz. Kapağı var gücümle sıktığımda bile ancak yaklaşık yüzde 70 oranında sızıntı olmuyor,...

Amazon üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde Stanley Classic Legendary vakumlu çelik termos siparişi verdim. Ürün bana ilk geldiğinde sadece kese kağıdıyla paketlenmişti ve termosun iki yerinde ezilme vardı. Bu nedenle iade oluşturdum, ürünü geri gönderdim ve aynı üründen yeniden sipariş verdim. İkinci...

Asus tuf Gaming VG249Q monitörüm bozulduğu için, garanti süresi devam ederken 10 Şubat tarihinde yetkili servise gönderdim. Yasal süre olan 20 iş günü içinde ürünü tamir edemedikleri için ben de değişim talep ettim ve servis, ürün değişimi için gerekli raporu satıcıya iletmem için bana ileteceklerin...

Amazondan aldığım hoparlör bozuk çıktı. Ürün satıcısı Amazon olmasına karşın, ürünü servise göndermediler. Başka yerlere yönlendirip, biz garanti etmiyoruz dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip, misli ile değişim kararı aldım. Amazonda misli ile değişim olacak ürün olmasına karşın, değişimi yapmıy...

Amazon mobil uygulaması üzerinden kendime doğum günü hediyesi olarak “Fosforlu Cevriye” ve “Yeniden Yaşayabilseydik” isimli iki kitabı satın aldım. Siparişlerim bugün, 5 Mart tarihinde teslim edildi ancak her iki kitapta da ciddi defolarla karşılaştım. Kitapların alt kısımlarındaki sayfalar siyah l...

Amazon üzerinden satın aldığım Vileda Turbo ürünüyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözüme kavuşmadı. Ürünü aldığım günden beri sadece iki kez kullanabildim, sonrasında sıkma işlemini yapmamaya başladı ve işlevini yerine getirmiyor. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Amazon müşteri hizmet...

Amazon’dan 402-0576980-4727552 numaralı siparişimle aldığım Sandisk Extreme Pro sdxc UHS-II v60 512 GB hafıza kartı 02.03.2026 tarihinde elime ulaştığında ürün kutusunun daha önce yırtılarak açıldığı ve sonradan bantlanıp tarafıma gönderildiğini fark ettim. Kutu hem açılmış hem de hasarlı durumdaydı...

25 Şubat’ta Amazon üzerinden “Skerhers Glacial Ultra Cozyly kadın bot” isimli, açık kahverengi olarak görselde yer alan bir botu 40 numara olarak sipariş ettim. Siparişim 2 Mart’ta Kırşehir Mucur adresime teslim edildi ancak görsellerdeki ürün yerine siyah renk bot gönderildi. Ayrıca 40 numara olmas...

Amazon üzerinden Stanley 1.06/890 ml pipetli termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında termosun iç kısmında, taban parça ile gövde arasında yaklaşık 1 cm uzunluğunda tam oturmamış bir bölüm olduğunu fark ettim. Yani taban parça gövdeye tam yapışmamış ve ürün bariz şekilde kusurlu gelmiş durumda. Ü...

20 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “English Language Studies inside and Out” isimli kitabı sınav hazırlığı için sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış kitap gönderildi ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen doğru kitap hâlâ elime ulaşmadı. Sınav için ...

Amazon Türkiye üzerinden 3 gün önce Corsair Vengeance marka 2X8 GB 5200 MHz RAM satın aldım. Ürünü MSI b840 Gaming Plus anakartıma taktığımdan beri bilgisayarım sürekli mavi ekran hatası verip kendi kendine reset atıyor. Bilgisayarımı sadece çok kısa süre kullanabiliyorum ve 3 gündür hiçbir işimi ya...

Amazon üzerinden oyaş Group satıcısından Venatura Btrio ürününü sipariş ettim ancak bugün teslim aldığım kargodan Venatura b12 çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün birbirinden farklı. Ürünü teslim aldığım gün hatayı fark ettim ve hemen iade ya da değişim işlemi başlatmak istedim ...

Amazon üzerinden satın almış olduğum bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 06.02.2026 tarihinde ürünün misli ile değiştirilmesi yönünde karar çıktı. Bu kararın ardından yetkili servise başvurdum ve servis, Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden cihaz için ...

Amazon üzerinden popüler ev aletleri satıcısından 8 Temmuz 2025 tarihinde Gen5detect, v15, v11, Cyclone v10, v8, v7 uyumlu, LED ışıklı parke zemin başlığı PP rulo, Dyson uyumlu süpürge başlığı satın aldım. Ürün tam 7 ay sonra rulonun dönmemesi sorunu ile bozuldu. Amazon, 30 günlük süresi dolduğu iç...

18 Şubat tarihinde Amazon.com üzerinden Kivi marka ksb 2240 model ürünü satın aldım. Ürün Kırıkkale’de adresime teslim edildi ancak kutu açılışında, fotoğraflarla da kayıt altına aldığım şekilde, hasarlı ve kırık çıktı. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum. Ürünü satın alırken Amazon ...

Amazon üzerinden satın aldığım iki adet termosla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve özellikle Amazon’dan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Biri 1,9 litrelik, diğeri 1 litrelik olan bu termosların ikisi de sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünleri 2021 ve 2023 yıllarında almıştım, anc...

05.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-4932747-9110737 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max için lens koruyucu film sipariş ettim. Ürün elime gecikmeli olarak 12.02.2026 tarihinde ulaştı; ancak paketten iPhone 17 Pro Max için olan değil, iPhone 17 Pro modeline uygun olan lens koruyucu film çıkt...