Stanley Termosu Sızıntı Sorunu Ve Değişim Talebi

Amazon üzerinden 21 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Stanley The Aerolight Transit termosu yaklaşık bir aydır normal kullanımda sıvı sızdırma sorunu yaşıyorum. Termosu doldurup kapağını kapatıp çantamda veya elimde taşırken akıtma yapması hem kullanım konforunu bozuyor hem de eşyalarımın ıslanmasına neden oluyor.

Ürünü yeni almama ve dikkatli kullanmama rağmen bu problemin ortaya çıkması sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Amazon gibi müşteri memnuniyetine önem veren bir platformdan aldığım üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve ardından müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanmak benim için hayal kırıklığı oldu.

Arızalı olduğu açıkça belli olan bu termos için değişim ya da iade talebimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Tarafıma e********@hotmail.com adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.